Klantcontact medewerker in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij al enige ervaring opgedaan met financieel klantcontact en ben jij tevens in staat om  de klant hierin te adviseren? Reageer dan op deze functie van Klantcontact medewerker in Nijmegen!

Als Klantcontact medewerker in Nijmegen sta je klanten te woord met vragen over de hypotheekproducten van een bekende bank. Je beantwoordt deze vragen, geeft informatie en zorgt ervoor dat de klant volledig is geholpen. Daarnaast leg je alle gegevens vast in verschillende systemen.

Wij zoeken kandidaten die affiniteit hebben met en kennis hebben van financiële producten hebben, en zich hier graag nog verder in willen verdiepen.





Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor bekende bank in het centrum van Nijmegen. Je kernwoorden die centraal staan binnen deze organisatie zijn professionaliteit en klantbeleving. Alle medewerkers binnen deze bank werken er iedere dag samen weer aan om ervoor te zorgen dat deze kerncompetenties in acht worden genomen en zichtbaar zijn voor de klanten. Met jouw pro-actieve en servicegerichte houding zet jij graag een stapje extra voor de klant en draag jij bij aan de optimale klanttevredenheid van de bank!



Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Begeleiding en coacing on the job;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie

Salaris

  • Het salaris bedraagt tussen de €13,50 en €14,50 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van jouw hypotheek ervaring en Wft diploma's);
  • Daarnaast heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;


Wat vragen wij?
  • Afgerond diploma op minimaal MBO4 niveau;
  • HBO denk- en werkniveau;
  • Bij voorkeur een Wft-Basis diploma;
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring binnen financieel klantcontact;
  • Drive om je te verdiepen in financiële producten middels opleidingen en trainingen;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Affiniteit met hypotheek producten;
  • Je kan goed schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je bent pro-actief, probleemoplossend en resultaatgericht.

Beschikbaarheid

  •   Voor deze functie ben jij 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen;













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
Nijmegen