Customer Service Verzekeringen Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven
30+ dagen geleden   |   635x bekeken   |   21x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de afdeling customer service van een financiele organisatie zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Binnen deze functie houd je je bezig met het klantcontact van deze organisatie. Klanten bellen jou omdat zij vragen hebben over een product of dienst, denk hierbij bijvoorbeeld aan bancaire producten of verzekeringen.

In eerste instantie heb jij telefonisch contact met de klant, later wordt dit uitgebreid naar het afhandelen van klantcontact via chat en e-mail. Jij bent er verantwoordelijk voor dat de klant de juiste informatie krijgt. Je achterhaalt de klantvraag en doet een passend aanbod. Daarnaast registreer jij alle informatie die uit het klantgesprek naar voren komt in het systeem.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een grote financiele organisatie die bekend is in binnen en buitenland. Zij zijn bekend van producten en diensten op het gebied van bankieren en verzekeringen. De afdeling klantenservice is gevestigd in Tilburg.




Binnen deze afdeling werkt een gezellig en collegiaal team met veel diversiteit. De werksfeer is prettig en informeel. Er is binnen deze organisatie veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Hier wordt vorm aan gegeven door onder andere coaching en training. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en het nemen van initiatief wordt erg gewaardeerd.



Wat bieden wij?

Het volgende kun je van ons verwachten:

  • Goede begeleiding, opleidinsgmogelijkheden en coaching;
  • Verschillende mogelijkheden tot doorgroeien;
  • Flexibele werktijden. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 - 20.00 en zaterdag tussen 09.00 - 17.00 uur;
  • Je start met een salaris van € 11,07 bruto per uur (23 jaar en ouder), ben je jonger dan 23 jaar dan verdien je € 9,97 bruto per uur;
  • Naast je salaris krijg je 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Er geldt een reiskostenvergoeding tot maximaal 40 KM. Openbaar vervoer wordt volledig vergoed.


Wat vragen wij?

Het volgende vragen we van jou

  • Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikaar;
  • Je kunt 1 avond per week werken en 1 zaterdag per maand;
  • Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen het telefonisch klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met verzekeringen;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent empathisch ingesteld en kunt goed luisteren;
  • Je bent zelfstandig en initiatiefrijk;
  • Je denkt in oplossingen en bent resultaatgericht.

 











Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Eindhoven

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Fulltime baan als customer service medewerker
Amsterdam, Hoofddorp   Young Capital
5 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
5 dagen geleden
DevOps Engineer Linux
Amsterdam   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
5 dagen geleden
Customer Service Medewerker
Weesp   B2c europe
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures