Commercieel callcenter medewerker in omgeving Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   413x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als commercieel medewerker ga je aan de slag voor een leuke instantie die zich vooral richt op cosmetica en verzorgingsproducten. Het bedrijf heeft verschillende merken en producten beschikbaar waardoor het assortiment veel diversiteit met zich mee brengt. Je dient klanten servicegericht te helpen en het gesprek te analyseren. Door het gesprek te analyseren ben jij in staat erachter te komen wat de klant daadwerkelijk wil. Met een goed empatisch vermogen naar de klant toe zal de klant uiteindelijk met een tevreden gevoel ophangen. 

Op de afdeling bevind zich ook een emailservice. Via deze weg stellen klanten vragen en dienen een terugbel verzoek in. Jij bent dan de aangewezen persoon om de klant terug te bellen en op de wens in te gaan. Door het gesprek weer goed te analyseren weet jij de klant het juiste aanbod te doen. Door deze service dien je commercieel ingesteld te zijn en target gericht te kunnen werken. Elke klant word gezien als een nieuwe lead die aansluit bij jouw organisatie.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt voor een verzorgings/cosmetica bedrijf wat internationaal is doorgegroeid. Via deze connecties werkt de instantie met vele takken en producten samen. Voor de juiste producten kennis zal er vooraf een intensieve fulltime training plaats vinden om uiteindelijk als commercieel medewerker aan de slag te kunnen gaan. Er zijn verschillende afdelingen binnen het bedrijf waardoor het mogelijk is om door te groeien en kennis op te doen voor een andere afdeling. Door deze mogelijkheid hangt er een echt team gevoel op de werkvloer doordat iedereen met elkaar werkzaam is. Ook de tevredenheid bij de medewerkers zelf staat dus hoog in het vaandel bij de opdrachtgever.



Wat bieden wij?

Er wordt een goed salaris geboden van € 9,25 bruto per uur, ongeacht leeftijd.

Daarnaast biedt de organisatie:

  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding afhankelijk van jouw eigen keuze van vervoer. Deze regeling is via de CAO vastgesteld;
  • Uitgebreide training, goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden;
  • Een functie voor de langere termijn;
  • Goede opleiding- en doorgroei mogelijkheden.


Wat vragen wij?
  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Ervaring op service en commercieel gebied
  • Nauwkeurig kunnen werken 
  • Flexibel inzetbaar te zijn van maandag tot en met vrijdag 08.30 tot 21.00 uur en zaterdag tot 18.00
  • Ervaring te hebben in het klantcontact; voorkeur CC
  • Affiniteit met verzorgingsproducten is een pre
  • Empatisch vermogen
  • Een analytisch vermogen















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Utrecht

Aanbevolen vacatures

Traineeship Java programmeur
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
3 dagen geleden
Vrachtwagenchauffeur (CE)
Ridderkerk   AB Midden Nederland
4 dagen geleden
Commercieel Manager Projectmanagement Utrecht
Utrecht   Kracht Recruitment
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures