Callcenter medewerker in Amersfoort

FINTREX -  Amersfoort
30+ dagen geleden   |   468x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor verschillende opdrachtgevers zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers bij een Facilitair Klantcontact-center in Amersfoort. Als klantenservice medewerker ben jij er verantwoordelijk voor vragen, opmerkingen en klachten van klanten te behandelen. Door het stellen van de juiste vragen kom je achter het daadwerkelijke probleem. Je biedt de klant een oplossing aan en denkt met de klant mee.

Binnen deze functie zijn wij opzoek naar medewerkers die het leuk vinden om producten te verkopen en die niet bang zijn voor weerstandsgesprekken. Je bent geduldig en empathisch en kunt met de klant meeveren. Het gaat om een functie bij een facilitair klantcontact-center, je komt dus te werken voor een van zijn opdrachtgevers. Je bent het visitekaartje van deze opdrachtgever. Je kunt hierbij denken aan een telecombedrijf of bekende webwinkel.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een facilitair klantcontact-center in Amersfoort. Naast een locatie in Amersfoort hebben zij ook locaties in de rest van Nederland. Zij mogen zich het grootste facilitaire klantcontact-center van Nederland noemen. Zij nemen het klantcontact over van bekende bedrijven, denk aan een telecombedrijf of webwinkel.

De sfeer op de werkvloer is informeel en gezellig. Elk project heeft zijn eigen team met eigen collega's waar regelmatig een gezellig uitje mee ondernomen wordt. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van begeleiding, training en coaching.



Wat bieden wij?

Wanneer je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat, kun je het volgende verwachten:

  • Een prettige werksfeer;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden van het project waar je voor komt te werken;
  • Een salaris tussen de € 8,67 en € 9,00 euro (23 jaar en ouder, ben je jonger dan 23 dan gelden er diverse jeugdlonen);
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk afstand meer dan 10KM enkele reis bedraagt.


Wat vragen wij?

Van jou vragen wij het volgende:

  • Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel in te zetten op ochtenden, middag en avond;
  • Je bent bereid ook op zaterdag te werken;
  • Je bent beschikbaar om een full-time training van minimaal 1 week van 9.00-17.00 uur;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent empathisch en geduldig;
  • Het is een pré als je ook commercieel bent ingesteld;
  • Je bent communicatief sterk en bent oplossinsgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Amersfoort

Aanbevolen vacatures

Contactcenter medewerker gezocht voor Finance Center NS
Utrecht   Young Capital
3 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
3 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures