Klantenservice afhandeling Ziggo Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   443x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij bent zeer klantgericht en hebt een hulpvaardige mentaliteit. Je helpt klanten van Ziggo met al hun vragen die zij hebben over de producten en diensten. Vragen die binnen komen kunnen gaan over facturen, bestellingen, verhuizingen en andere administratieve zaken. Door de juiste vragen te stellen weet jij goed wat er speelt bij de klant. Zo kun jij altijd een passende oplossing bieden en eventueel zelfs een passend aanbod. Doordat jij goed weet wat de wensen en behoeften zijn van de klant kunnen jij eventuele sales maken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag op één minuut lopen vanaf het station in hartje Tilburg. De organisatie is een toonaangevend facilitair contact center in Nederland. Daarnaast zit de organisatie niet alleen in Nederland maar over de hele wereld. Verschillende organisaties besteden hun klantcontact uit waardoor er binnen de organisatie voor verschillende merken wordt gebeld. Voordat je echt zelfstandig aan de slag gaat krijg je een leerzame training waarin je wordt opgeleid tot de beste klantcontact medewerker in Tilburg.



Wat bieden wij?
  • Een leerzame en leuke training;
  • Uitstekende coaching en begeleiding;
  • Leuk team en een informele werksfeer;
  • Zeer flexibele werktijden, ze zijn geopend van 07:00 uur tot 23:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Salaris van €8.67 wat al na 4 maanden stijgt.


Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • De Nederlandse taal beheers jij goed in woord en geschrift;
  • Je bent zeer service gericht;
  • Je bent flexibel;
  • Je bent ook in de avond beschikbaar om te werken;
  • Je bent minimaal 16 uur en maximaal 40 uur in de week beschikbaar om te werken;
  • Je beschikt over een prettige en duidelijke telefoonstem;
  • Enige affiniteit met de producten en diensten van Ziggo is ene pré. 













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
5038ED Tilburg

Aanbevolen vacatures

Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
3 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
4 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures