Callcenter werk bij Ziggo in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   511x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je bent op zoek naar een uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is. Je hebt graag contact met mensen en staat altijd voor een ander klaar. Kun jij jezelf herkennen in deze omschrijving? Dan zijn we op zoek naar jou!

Voor een callcenter in Rotterdam zijn wij op zoek naar klantgerichte verkopers voor de inbound sales-afdeling van Ziggo. Bij deze functie zul jij binnenkomend telefoonverkeer afhandelen en de vragen van de klant beantwoorden. Hierna is het de bedoeling dat jij door jouw commerciële inzicht de klantbehoeften achterhaalt en kijkt of je de klant een plezier kunt doen met een extra dienst of nieuw pakket. Doordat jij een goede analyse hebt gemaakt kun jij een gericht aanbod doen wat precies aansluit op de wensen  van de klant.

Met het verkopen van een passend product heb jij de klant extra goed geholpen en hangt hij/zij tevreden op. Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over inlevingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden. Verder wordt er gewerkt met targets; iets wat jou juist extra motiveert!



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een internationaal contactcenter met vestigingen in Nederland, België maar ook in Turkije en Suriname. Het bedrijf werkt samen met meerdere grote opdrachtgevers uit verschillende markten; dit maakt het één van de grootste bedrijven op het gebied van facilitair klantcontact. Er worden voor zowel de zakelijke als de particuliere markt klantcontact-diensten aangeboden.

Binnen deze organisatie wordt er veel geïnvesteerd in de medewerkers door het aanbieden van verschillende opleidingen en trainingen. Daarnaast wordt eigen input altijd zeer gewaardeerd en is er voldoende mogelijkheid om door te groeien. Binnen deze professionele werkomgeving is er een informele sfeer. Jij zult terecht komen in een divers, gezellig team waar er naast het werk ook genoeg ruimte is voor genoeg plezier.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Flexibele werktijden; jouw diensten kunnen door jouzelf worden bepaald;
  • Een startsalaris tussen de € 8,00 en € 9,00 bruto per uur;
  • Een aantrekkelijk bonussysteem en 8% vakantiegeld en reserveringen;
  • Een reiskostenvergoeding bij een reisafstand van mnimaal 10KM; hierbij wordt reizen per OV volledig vergoed;
  • Een gezellige werksfeer met leuke collega's;
  • Een werklocatie middenin het centrum van Rotterdam (naast het Eendrachtsplein);
  • Doorgroeimogelijkheden.


Wat vragen wij?

Functie-eisen:

  • Minimaal 18 en maximaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Flexibel inzetbaar en ook 1 avond en weekenddag inzetbaar;
  • Sales-ervaring (hieronder valt ook promotiewerk of detailhandel);
  • Een proactieve, doelgerichte instelling;
  • Een hoop enthousiasme en een vlotte babbel;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Saleservaring in een callcenter/callcenter-ervaring is een grote pré.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3012CA Rotterdam