Callcenter werk Ziggo Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   409x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor Ziggo zijn wij op zoek naar callcenter medewerkers voor de inbound sales afdeling. Op deze afdeling zul je ingezet worden om inkomend telefoonverkeer af te handelen. Klanten bellen jou met uiteenlopende redenen, denk bijvoorbeeld aan vragen over een product of dienst, abonnement of lopende actie. Jij beantwoordt de vraag van de klant en zet het gesprek om naar een verkoopgesprek. Door middel van het stellen van de juiste vragen kom je achter de wensen en de behoefte van de klant. Hier speel je op in door het doen van een goed en passend aanbod.

Het gaat dus om een commerciële functie waarbij je met targets werkt. Jij bent analytisch en commercieel ingesteld. Je weet klanten te overtuigen en vindt het leuk om adviserend bezig te zijn.



Voor welk bedrijf werk je?

Ziggo heeft haar klantcontact uit besteed aan een van de grootste facilitaire callcenters in Nederland. Naast het klantcontact voor Ziggo verzorgen zij ook voor andere bekende opdrachtgevers het klantcontact. Binnen dit callcenter word jij verantwoordelijk voor het afhandelen van het klantcontact van Ziggo.

Ziggo is voornamelijk bekend van hun producten op het gebied van Internet, Telefonie en Televisie en heeft een behoorlijke naamsbekendheid opgebouwd in Nederland. De afdeling sales is gevestigd in Rotterdam. Er heerst een prettige werksfeer binnen het team en er worden regelmatig leuke uitjes georganiseerd.



Wat bieden wij?

Wanneer je voor deze opdrachtgever aan de slag gaat, kun je het volgende verwachten:

  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een goede training om je de kneepjes van het vak te leren;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 8.00-22.00 en zaterdag en zondag van 10.00-18.00 uur;
  • Een salaris van € 8,67 bruto per uur (23 jaar en ouder);
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk afstand meer dan 10 KM enkele reis bedraagt.


Wat vragen wij?

Het volgende vragen we van jou:

  • Je bent tussen de 18 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 1 avond en 1 weekenddag per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor een full-time training van 1 week van maandag tot en met vrijdag van 9.00-17.00 uur;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt ervaring op commercieel gebied (pre);
  • Je bent communicatief sterk en bezit een gezonde dosis lef;
  • Je bent commercieel ingesteld en komt zelfverzekerd over;
  • Je bent flexibel ingesteld;
  • Je bent analytisch en doelgericht;
  • Je vind het leuk om met targets te werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
5 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
5 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
6 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures