Callcenter medewerker in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   421x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een leuke organisatie in Tilburg zijn we opzoek naar callcenter medewerkers. Je zal te maken krijgen met klanten die vragen hebben over hun persoonlijke bezittingen De meeste vragen zullen voornamelijk gaan over bijvoorbeeld hun bankgegevens. Voor dit project vragen we dan ook medewerkers die nauwkeurig te werk kunnen gaan omdat je met belangrijke gegevens van de klant te maken krijgt.

Je kan ook potentiële klanten aan telefoon krijgen die jij als medewerker van een van de grootste banken in Nederland te woord zal staan. Jij bent de persoon die de klant van de juiste informatie voorziet en die hen er van overtuigd om klant te worden.
Er wordt dus van je verwacht dat je service kunt verlenen maar ook commercieel ingesteld bent.




Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een van de grootste namen in de bank wereld. Deze financiële organistatie biedt medewerkers veel mogelijkheden en zijn opzoek naar medewerkers die service hoog in het vaandel hebben staan.

Door een goede werkhouding en de juiste kneepjes van het vak te leren zal jij de perfecte kandidaat zijn die op de juiste signalen van de klant inspringt. Doordat je met financiele zaken en persoonlijke informatie van klanten te maken krijgt word er een ook professionaliteit en verantwoordelijkheid van de medewerkers gevraagt en verwacht.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Salarisschalen, waarbij ontwikkeling een stap vooruit betekent (deze schalen zijn flexibel en is afhankelijk van de modules die jij hebt geleerd);
  • Openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur en zaterdag en zondag tussen 09.00 uur en 17.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris

  • Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur.
  • Het startsalaris voor jonger dan 23 jaar bedraagt € 9,97 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen
Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km. Deze tegemoetkomende vergoeding geeft een bedrag per gewerkte dag op basis van jouw KM afstand. Hoe dichter jij bij woont hoe nauwkeuriger de vergoeding is.



Wat vragen wij?
  • MBO4 werk- denkniveau
  • Nauwkeurigheid in werkzaamheden
  • Professionaliteit en verantwoordelijkheid
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Serivce gerichte instelling
  • Ervaring op commercieel gebied
  • Ervaring in financiele zaken is een pré
  • Bereid een fulltime training te volgen
  • Flexibel inzetbaar
  • Eventueel beschikbaar in avonduren wanneer nodig













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg