Financieel Klantcontact medewerker Bank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   554x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zoeken ervaren klantenservice medewerkers die het voeren van uitstekende klantgesprekken dé uitdaging in hun baan vinden!

Het hele jaar door ontvangt deze financiële dienstverlener veel vragen van klanten over spaarrekeningen en verzekeringen. Je beantwoordt vragen die gaan over verschillende onderwerpen die variëren van simpele handelingen tot zeer persoonlijke onderwerpen.

De gegevens leg je zorgvuldig vast in de verschillende systemen. Daarnaast verleen je potentiële klanten service bij vragen over en het afsluiten van verzekeringen.



Voor welk bedrijf werk je?

Ben je opzoek naar een baan met inhoud en ontwikkelingsmogelijkheden in een groeiend en gerenommeerd bedrijf? Deze functie biedt alles wat je mogelijk zoekt: een mensgerichte organisatie, hoogwaardig klantcontact en flexibiliteit.

Je gaat werken bij een bank met vestigingen door heel Nederland en in het buitenland, waar service, kwaliteit en snelheid hoog in het vaandel staan. Het klantcontact center is gevestigd in het centrum van Tilburg, op loopafstand van het station.



Wat bieden wij?

Salaris:
23 jaar en ouder start op € 11,07 bruto per uur;
Jonger dan 23 jaar start op € 9,97 bruto per uur.

Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.

Verder bieden wij:

  • Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot max 40 km;
  • Reis je met het OV dan is er sprake van een 100% vergoeding;
  • Een Wft Basis opleiding indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Jij bent 4 weken fulltime beschikbaar voor het volgen van een training;
  • Na de training kan jij minimaal 20 uur tot maximaal 28 uur per week aan de slag;
  • Jij bent 2x per maand op zaterdag beschikbaar;
  • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar, waarvan 1x per maand een vrijdagavond is;
  • Jij bent iedere maandagochtend beschikbaar.

Functie-eisen:

  • Jij bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma;
  • Minimaal 3 maanden telefonische werkervaring op het gebied van service of verkoop;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Commerciële en klantgerichte instelling;
  • Analytisch sterk, klantgericht en een echte teamplayer;
  • Commitment van minimaal 1 jaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045AA Tilburg