Klantenservice Zorg (20-40 uur) Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   466x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben je nog op zoek naar een leuke baan in Utrecht waarbij de klant centraal staat? Lees snel verder!

Voor een grote nationale zorgverzekeraar in Utrecht zoeken wij klantcontact specialisten. Hier kan je jouw kwaliteiten nog verder ontwikkelen door een goede begeleiding vanuit de opdrachtgever. Jij weet de klant goed te helpen door een scherpte analyse te maken en vervolgs ga op een duidelijk manier informatie overdragen naar de klant. Je zal hierin alleen service verlenen, je hoeft dus niet commercieel actief te zijn.

We zoeken kandidaten die het leuk vinden om te werken met zorgverzekeringen, en het leuk vinden om nauw te communiceren met klanten.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever biedt ondersteuning aan diverse merken van een bekende verzekeraar bij het aangaan en onderhouden van contacten met klanten. Het bedrijf werkt in teams waar plezier in het werk, goede communicatie en innovatie erg belangrijk zijn. Naast het structureel verzorgen van inkomend en uitgaand telefoonverkeer, biedt deze organisatie een oplossing voor de opvang van email en chat, tijdelijke pieken, bijvoorbeeld als gevolg van marketingactiviteiten en doet zij markt- en klanttevredenheidsonderzoek.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Mogelijkheid om een erkende vakopleiding te volgen;
  • Leuke collega's;
  • Informele en gedreven werkomgeving;
  • Reiskostenvergoeding is van toepassing;
  • Flexibele werktijden (maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur).

Salaris:

  • Het salaris bedraagt €9,10 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugschalen;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.


Wat vragen wij?

Voor deze vacature vragen wij het volgende:

  • Minimaal 20 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 06 maanden telefonisch klantcontact ervaring opgedaan;
  • Ervaring in een callcenter omgeving is een sterke pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Empathisch vermogen;
  • Goed kunnen werken en schakelen tussen verschillende telefoon- en computersystemen;
  • Bereid zijn tot het volgen van opleidingen;
  • Je bent beschikbaar voor een langere periode.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511HG Utrecht

Aanbevolen vacatures

Traineeship Java programmeur
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures