Inbound medewerker in Tilburg

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Zoek jij een parttime inbound klantenservice functie voor langere tijd, waarin je jezelf kunt ontwikkelen? Dan hebben wij de ideale vacature voor je!

In deze functie zul je als eerste lijns klantcontact medewerker werken, waarbij je vragen van klanten beantwoord of mogelijk klanten doorverbind naar de 2e lijn. Belangrijk voor deze functie is dat je goed kunt luisteren en empathisch bent, waardoor de klanten zich bij jou gehoord voelen en geholpen worden. De vragen zijn uiteenlopend; betalen, sparen, internetbankieren, verzekeren en hypotheken.



Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag voor één van de grotere banken van Nederland. Deze bank bestaat uit zelfstandige lokale banken en de centrale organisatie van waaruit de bank aangestuurd wordt. Het motto is dan ook 'samen sta je sterker en kom je verder dan alleen'. 'Samen zijn we de bank'.

Wat bieden wij?
  • Uitdagende klantcontactfunctie;
  • Training over financiële producten;
  • Wft basis opleiding;
  • Coaching op klantcontact vaardigheden;
  • Flexibele werktijden;
  • Bruto uurloon van €11,07.


Wat vragen wij?
  • Afgeronde vervolgopleiding, MBO4 of HBO;
  • Ervaring met klantcontact (persoonlijk of telefonisch);
  • Utstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Beschikbaar 2 avonden per week tot 22.00;
  • Beschikbaar 2 zaterdagen per 4 weken;
  • Jij kunt je committeren voor 2 jaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Tilburg