Contactcenter medewerker in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je komt te werken op het contactcenter van een grote zorgverzekeraar. Hier beantwoord je inkomende telefoontjes van klanten. Zij zullen jou opbellen met vragen omtrent hun verzekering;  je kunt hierbij denken aan vragen over polisvoorwaarden, declaraties, reclame campagnes of persoonlijke kwesties.

Het is belangrijk in deze functie om goed naar de klant te luisteren, goed door te vragen, het probleem te analyseren en het uiteindelijk op te lossen.



Voor welk bedrijf werk je?

De organisatie waar je voor gaat werken is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Zij zijn gevestigd door heel het land, de locatie waar jij komt te werken is Zoetermeer.



Wat bieden wij?

FINTREX is gespecialiseerd in de klantcontactbranche. Gedurende jouw sollicitatie zal FINTREX jou begeleiden naar het final gesprek, mits jij aan de voorwaarden van deze functie voldoet.

Wat biedt de opdrachtgever?:

  • Een salaris van € 9,10 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Naast het salaris bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op;
  • Reiskosten worden vergoed bij een reisafstand van minimaal 10 kilometer;
  • Meerdere startmogelijkheden in de komende maanden;
  • Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken.


Wat vragen wij?
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 6 maanden ervaring in een klantcontact functie;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week;
  • Mogelijkheid om in de komende maanden te starten;
  • Bereid zijn tot het volgen van een 3-weekse vakopleiding (doorbetaald);
  • Geen vakanties meer gepland in dit jaar.

Voordat je in dienst komt bij de opdrachtgever wordt er een Pré Employment Screening uitgevoerd. Deze screening checkt of nieuwe medewerkers in het verleden betrouwbaar en integer hebben gehandeld, hierbij valt te denken aan een strafblad check en een check of je negatief BKR geregistreerd staat.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EN Zoetermeer