Inbound Sales afhandeling Zi...

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen de functie van inbound sales callagent voor Ziggo werk je op de telefonische bestellijn. Jouw hoofdtaken bestaan uit het beantwoorden van vragen van (potentiële) klanten en hen één van de Ziggo producten te verkopen. Het is voor deze functie belangrijk dat jij door het stellen van de juiste vragen de klantbehoefte kunt doorgronden. Doormiddel van een intensieve training word je binnen korte tijd klaargestoomt voor deze inbound sales functie.

Voor deze commerciële klantenservice vacature is het belangrijk dat jij servicegericht bent maar ook over goede verkoopkwaliteiten beschikt. Jij hebt een commerciele instelling en wilt graag je sales kwaliteiten uitbreiden.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij een bekend facilitair contactcenter in Zoetermeer. De organisatie verzorgt de telefonische activiteiten en projecten van diverse opdrachtgevers. De organisatie is uitgegroeid tot de topspeler in de contactcenter branche en biedt haar complete dienstverlening aan op de locaties  Zoetermeer, Tilburg, Roermond en Maastricht. In de Benelux zijn meer dan 2600 medewerkers actief die werken voor een groot aantal prominente merken in diverse branches.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Flexibele werktijden;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • Een starterstraining;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur. op zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur en op zondag tussen 10.00 uur en 18.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris

  • Het salaris bedraagt €8,87 per uur voor 23 jaar en ouder;
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen.

Reserveringen en vergoedingen

  • Je ontvangt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto, dan ontvang jij een tegemoetkomende vergoeding middels een staffel.


Wat vragen wij?

Voor deze functie ben jij beschikbaar om in één van de volgende urencategorieën:

  • 20-24 uur
  • 20-28 uur
  • 24-32 uur
  • 32-40 uur,
  • 28-36 uur;
  • 24-40 uur.

Daarnaast:

  • Voor deze functie ben jij flexibel inzetbaar op doordeweekse avonden en op zaterdag;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Affiniteit met de telecom producten;
  • Eraring met klantcontact;
  • Een doelgerichte instelling en een hoop commercialiteit;
  • Servicegerichte houding; 
  • Proactieve instelling; 
  • Representatieve houding.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3012KJ Rotterdam