Financiële vacature in Den Haag

FINTREX -  Den Haag

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar in Den Haag. Je beantwoord klantvragen met betrekking tot verzekeringen, computersystemen van het bedrijf, hypotheken en spaar- en beleggingsproducten. Afhankelijk van bij welke afdeling je aan de slag gaat zal de nadruk op een van bovenstaande onderwerpen komen te liggen.

Klanten en tussenpersonen gaan je telefonisch benaderen met vragen over bovenstaande onderwerpen. Deze vragen kunnen variëren van algemene informatie vragen tot complexe financiële kwesties. Het is jouw taak om de klant zo goed mogelijk te helpen en om de klant een WOW-klantervaring te bieden. De verzekeraar waarvoor je gaat werken wil een uitstekende service verlenen aan zijn klanten, een service die gedeeld wordt met vrienden, familieleden en collega’s.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een van de grootste verzekeraars van het land. De verzekeraar waarvoor je aan de slag gaat is erg klant- en servicegericht. Binnen de organisatie zijn er volop mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen, zowel in de breedte als in de diepte.

Je gaat aan de slag in een klein en prettig team waarbinnen een informele sfeer heerst. Je collega’s zijn enthousiast en gedreven en staan ervoor open om je te helpen of adviseren. Binnen de teams en in het bedrijf zijn samenhang, balans en betrouwbaarheid erg belangrijk.



Wat bieden wij?

Wie bieden het volgende:

  • De mogelijkheid aan de slag te gaan voor een van de grootste verzekeraars van het land;
  • De mogelijkheid om te gaan werken binnen een prettig en informeel team;
  • Een salaris tussen de €11,00 en €13,00 bruto per uur, afhankelijk van de functie en je ervaring;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Een functie voor 36 uur per week;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je bent 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bezit minimaal een MBO4 diploma;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 4 weken te volgen;
  • Je hebt aantoonbare ervaring of affiniteit met financiële producten zoals schadeverzekeringen of hypotheken;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis diploma of je bent bereid deze te halen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je beschikt over inlevingsvermogen;
  • Je kunt je goed inleven in de klantsituatie en beschikt over empathisch vermogen;
  • Je bent duidelijk en transparant in je communicatie.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
Den Haag