Financieel Klantcontact Specialist in Den Haag

FINTREX -  Den Haag

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker bij een financiële bank in Den Haag is het belangrijk dat je goed luistert naar de klant en deze verder helpt.

Jij wordt telefonisch benaderd met financiële vragen van (potentiële) klanten van deze grote bank. Door veel vragen te stellen achterhaal je de klantbehoefte, geeft informatie en probeert middels jouw commerciële kwaliteiten de klant te ondersteunen.

Naast jou service en commerciële adviesrol, verricht jij administratieve handelingen.



Voor welk bedrijf werk je?

Binnen deze financiële dienstverlener heerst er een een informele sfeer op de werkvloer en er wordt inzet van jou verwacht. In deze organisatie denken ze in kansen en wordt persoonlijke ontwikkeling erg gestimuleerd door middel van trainingen.



Wat bieden wij?

Salaris:
Het salaris is € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd en exclusief 8 % vakantiegeld). Daarnaast zijn er veel doorgroeimogelijkheden in het salaris.

Verder is er veel ruimte voor ontwikkeling en zelfontplooiing van de medewerker.



Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Een geldig Wft Basis certificaat of bereid deze te halen;
  • Meerdere Wft certificaten is een pré;
  • Recente telefonische werkervaring op het gebied van verkoop en service(advies) in een call-omgeving ;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Minimaal 20 uur en maximaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 2 a 3 avonden per week beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2595 AK Den Haag