Klantenservice Hypotheken in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   477x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij passie voor klantcontact maar zoek je meer verdieping in je werk? Grijp deze kans om je verder te ontwikkelen in de bancaire sector als Klantcontact medewerker Hypotheken.

Door jouw gedrevenheid en financieel talent, ben je in staat om niet alleen de klant van dienst te zijn, maar sta je vol zelfvertrouwen achter het product en kun je de klant van A tot Z informeren en begeleiden. Tijdens je dienstverband wordt je uitstekend begeleid en zijn er tal van interne opleidingsmogelijkheden.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zal komen te werken voor het Advies en Service Center van een bekende Bank in Amsterdam. De afdeling waarvoor jij aan de slag gaat kan worden getypeerd als professioneel, informeel en waarbij klantbeleving centraal staat. Samen met je collega's maak jij je sterk voor de klanten die hun bankzaken regelen bij deze bank. Tevens staat voor deze bank zelfontplooiing centraal. Als medewerker krijg jij daarom ook zeker de kans jezelf te blijven ontwikkelen door het regelmatig volgen van opleidingen en cursussen.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature aan jou het volgende:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitzicht op contract bij goed functioneren na 9 maanden;
  • Flexibele arbeidstijden: van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Het salaris bedraagt tussen de €13,72 en €14,55 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van behaalde Wft diploma's);
  • Op zaterdag krijg je 150% toeslag. In de avonden krijg je geen toeslag.
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • OV wordt 100% vergoed;
  • EV (auto) wordt 0,19 cent per km vergoed met een maximum van 40 km enkele reis. Dit is een maximale vergoeding van €15,20 per dag.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO 4 diploma en/of HBO werk - en denkniveau;
  • Je beschikt over minimaal een Wft Basis diploma;
  • Je bent bereid om, indien nodig, het Wft Hypothecair krediet diploma te halen via FINTREX, dit zal een traject van 3/4 weken zijn;
  • Je hebt minimaal 1,5 jaar werkervaring opgedaan binnen financieel klantcontact;
  • Je hebt ervaring of affiniteit met hypothecaire producten;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je beschikt over commercieel gevoel;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en proactief.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
1019DP Amsterdam