Klantenservice Verzekeringen in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   525x bekeken   |   18x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Heb jij passie voor klantcontact en vind jij het leuk om diverse bankzaken voor klanten te regelen voor het Advies en Servicecenter van een bekende Nederlandse bank? Lees dan snel verder!

In de functie van Klantenservice Verzekeringen in Amsterdam zal jij je voornamelijk bezig houden met het telefonisch adviseren en informeren van de klant over hun dagelijkse bankzaken. Als Klantenservice medewerker handel je binnenkomende vragen af van klanten die kunnen onder andere gaan over hypotheken, sparen beleggen verzekeren en consumptief krediet. Samen met je collega’s zorg je voor een optimale klanttevredenheid en het behalen van de doelstellingen en targets!

Voor welk bedrijf werk je?

Voor deze functie zal jij gaan starten op de afdeling Advies en Service bij  een bekende Nederlandse bank in Amsterdam. De afdeling waarvoor jij aan de slag gaat kan worden getypeerd als professioneel, informeel en waarbij klantbeleving centraal staat. Je komt te werken in een team van ambitieuze collega's met een sterke hands-on mentaliteit. Samen met je collega's maak jij je dan ook sterk voor de klanten. Jij krijgt de kans jezelf te blijven ontwikkelen door het regelmatig volgen van opleidingen en cursussen.



Wat bieden wij?

Arbeidsvoorwaarden:

  • Het salaris bedraagt tussen de €13,50 en €14,50 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van jouw hypotheek ervaring en Wft diploma's);

Reserveringen en vergoedingen;

  • Daarnaast heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Begeleiding en coacing on the job;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie
  • Er geldt een reiskosten vergoeding voor eigen vervoer op basis van een staffel en OV wordt 100% vergoed;
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.


Wat vragen wij?

Competenties en functie eisen :

  • Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een Wft basis diploma en daarnaast een Hypothecair Krediet diploma (zo niet ben je bereid deze intern te behalen)
  • Je hebt werkervaring opgedaan binnen financieel klantcontact;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.

Beschikbaarheid en startmogelijkheden voor deze functie:

  • Voor deze functie ben jij 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
1102BS Amsterdam

Aanbevolen vacatures

Accountmanager binnendienst
Amsterdam   Zoweg.nl B.V.
Vandaag
Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
Vandaag
Senior/Junior Filemanager
Rotterdam   Bronsonn Recruitment
Vandaag
Mr./Sr. Business Analist
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
Vandaag
Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures