Callcenter Manager in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   472x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn voor een bekende internationale organisatie binnen de financiële branche (gevestigd aan een unieke locatie in Rotterdam) op zoek naar een callcenter manager.

Jij zult leiding gaan geven aan een contactcenter team wat bestaat uit gespecialiseerde klantadviseurs. Deze medewerkers beantwoorden vragen en bieden advies aan over over de financiële dienstverlening. Jij bent in staat om dit team op professionele wijze aan te sturen en te coachen om een optimale dienstverlening na te streven.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken bij een bekende financiële instelling in Rotterdam. Jij wordt hier Teammanager van een nieuw in te richten klantcontact team. Hierdoor zal jij veel vrijheid hebben om het team naar eigen inzicht in te richten en aan te sturen.



Wat bieden wij?

In de functie van callcenter manager bieden wij jou het volgende:

  • Een marktconform salaris;
  • Een prachtige werklocatie op een unieke plek in Rotterdam;
  • Een professionele werkomgeving;
  • Een gemotiveerd en leergierig team;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een informele en gezellige werksfeer.


Wat vragen wij?

Wat vragen wij van jou?

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt per direct starten;
  • Je beschikt over een HBO diploma/certificaat;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands;
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt ervaring met leiding geven en het aansturen van een team;
  • Je beschikt over uitstekende sociale vaardigheden (people manager).













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Samantha Duyn
3012CA Rotterdam