Wij zoeken callagents voor een uitgeverij Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   588x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als eerstelijnsmedewerker of telefoniste ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten of leveranciers. Jij bent het visitekaartje van de uitgeverij. Het is aan jou om te zorgen dat je vragen van de klant kunt beantwoorden of dat je deze door kunt verbinden met de juiste persoon.

Voor deze functie is het belangrijk dat je iemand bent die goed kan luisteren en vragen of klachten kan beoordelen zodat de klant uiteindelijk iemand gesproken eheft die zijn of haar vraag volledig kon beantwoorden en de klant dus tevreden heeft opgehangen. De klanttevredenheid staat bij dit contactcenter op nummer 1!

Voor welk bedrijf werk je?
Dit contactcenter in Tilburg heeft een grote uitgeverij van boeken en tijdschriften als klant. Wij zijn per direct opzoek naar communicatief sterke kandidaten met vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en een afgeronde Administratieve opleiding.

Wat bieden wij?
Boven op je salaris is het natuurlijk mogelijk om een bonus te behalen. Deze kan oplopen tot 3 euro per uur.

Wat vragen wij?

Functie eisen:

  • Communicatief sterk
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Een afgeronde administratieve opleiding
  • 1 jaar relevante werkervaring
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar, waarvan ook 2 avonden.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5000AA Tilburg