Medewerker Schadeclaims Verzekeraar Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   492x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij zal aan de slag gaan als Klantcontact medewerker op de afdeling Schade voor één van de grootste Verzekeraars in Nederland. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en instanties die vragen hebben over het aanvragen, behandelen, goedkeuren en uitbetalen van claims. Het is jouw taak om deze in behandeling te nemen, te beantwoorden en op een correcte manier te verwerken.

Naast de telefonische werkzaamheden zal jij ook administratieve taken uitvoeren die hierbij komen kijken. Daarnaast zal jij ook telefonisch en mailcontact onderhouden met klanten, instanties en leveranciers om hen de benodigde informatie te verschaffen.

De functie van Klantcontact medewerker op de afdeling Schade is een uitdagende functie waar veel verantwoordelijkheid bij komt kijken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor één van de grootste verzekeraars in Nederland waar je als Klantcontact medewerker aan de slag zal gaan op de afdeling Schade. Alle mogelijke schademeldingen en vragen van verzekerden komen op deze afdeling binnen. Daarnaast zal jij je ook bezig houden met het afsluiten van nieuwe verzekeringen. Hierbij kan je denken aan het afsluiten van verzekeringen die allemaal betrekking hebben op het dekken van risico op een schade. Enkele voorbeelden hiervan zijn een reisverzekering, autoverzekering, inboedelverzekering of een aansprakelijkheidsverzekering.



Wat bieden wij?

Als je aan de slag gaat voor deze verzekeraar zal jij via FINTREX op uitzendbasis starten. Het volgende zal jou geboden worden:

FINTREX:

  • Een gezellige, informele, maar toch professionele werksfeer;
  • Uitstekende begeleiding en coaching, zowel bij de start als gedurende jouw werkzaamheden.

De arbeidsvoorwaarden:

  • Je gaat € 10,50 bruto per uur verdienen (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor medewerkers onder de 21 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt.

Reserveringen en Vergoedingen:

  • Naast jouw uurloon bouw jij ook 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen zullen periodiek worden uitgekeerd;
  • Bij een reisafstand vanaf 10 KM zul jij een reiskostenvergoeding ontvangen, conform CAO.


Wat vragen wij?

Wat vragen wij van jou?

Beschikbaarheid:

  • Jij bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Jij bent flexibel inzetbaar (maandag tot en met zaterdag);
  • Jij bent beschikbaar om een fulltime training te volgen.

Profieleisen:

  • Jij beschikt over een MBO4 diploma of bent in het bezit van een HBO Propedeuse;
  • Jij hebt minimaal 1 tot 2 jaar relevante werkervaring binnen de verzekeringsbranche.

Kerncompetenties:

  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve en luistervaardigheden;
  • Jij bent empathisch en servicegericht;
  • Jij bent commercieel;
  • Jij pakt snel dingen op;
  • Jij kan snel schakelen tussen systemen;
  • Jij hebt goed inzicht in cijfers en bent administratief sterk;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift;
  • Jij gaat nauwkeurig en probleemoplossend te werk;
  • Jij kan goed zelfstandig werken en bent resultaatgericht;
  • Jij hebt overtuigingskracht;
  • Jij bent klantvriendelijk.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
2719EN Zoetermeer