Studenten Bijbaan Servicedesk in Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   411x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In de functie van Commercieel medewerker ben jij de aangewezen persoon om bestaande klanten van een bekende Zorgverzekeraar te benaderen. Deze klanten hebben al eerder informatie opgevraagd via de website of interesse getoond in de producten/diensten van deze zorgverzekeraar door informatie hierover op te vragen.

Jij schat samen met de klant de situatie in en achterhaalt de klantbehoefte, waarna jij de klant een bij hen passend verzekeringspakket aan zal meten. Door middel van jouw analytische vermogen zal jij erin slagen de huidige klantsituatie in kaart te brengen. Een aantal voorbeelden van extra verzekeringsproducten zijn een reisverzekering, autoverzekering, hulp bij pech, rechtsbijstandverzekering etc.

Voor deze commerciële functie zijn wij op zoek naar kandidaten die een passie hebben voor sales, empathie kunnen tonen en het een uitdaging vinden om een match te maken tussen de klant en een bij hen perfect passend pakket. Jij draagt, samen met jouw collega's, een steentje bij aan de bestaande processen en zorgt er als team voor dat jullie optimale resultaten behalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever draagt verantwoording voor verscheidene campagnes voor de zorgverzekeraar en biedt zowel in- als outbound campagnes. Het contactcenter voorziet haar klanten van hoge kwaliteit. Een open communicatie, innovatie, het streven naar verbetering en het hebben van plezier staan hier centraal. Je zal komen te werken in een transparante organisatie waar wederzijds respect wordt getoond. Vanwege deze reden werken hier mensen die verantwoording willen nemen en gemaakte afspraken nakomen.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • De mogelijkheid om een erkende vakopleiding te volgen;
  • Samen te werken met leuke collega's;
  • Een informele, maar gedreven werkomgeving;
  • De mogelijkheid tot het behalen van een Wft basis diploma;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Flexibele werktijden (van ma t/m vrij van 17.00 tot 21.00 uur).

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris: je gaat € 9,92 bruto per uur verdienen (vanaf 21 jaar en ouder). Voor kandidaten jonger dan 21 jaar gelden er verschillende jeugdschalen.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Jij hebt naast jouw salaris recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Jij hebt recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Als jij met het openbaar vervoer reist krijg jij de gemaakte kosten 100% vergoed. Bij reizen met de auto geldt een tarief van € 0,19 per km, met een maximum van 30 km per enkele reis.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Jij bent 12 tot 16 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent bereid om een fulltime training van 2 tot 3 weken te volgen;
  • Jij bent ook in de avonden flexibel inzetbaar;
  • Jij bent in staat om op 23 maart 2015 aanwezig te zijn bij de start van de nieuwe trainingsklas.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 6 maanden telefonische of 1 jaar aantoonbare commerciële werkervaring;
  • Enige affiniteit met verzekeringsproducten is een pré;
  • Volledige beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Empatisch vermogen;
  • Goede luisteraar;
  • Klantgericht;
  • Flexibel;
  • Professionele en aangename telefoonstem;
  • Het vermogen om te kunnen schakelen tussen verschillende telefoon- en computersystemen zonder afgeleid te worden;
  • Bereidheid opleidingen te volgen;
  • Woonachtig in de omgeving van Utrecht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511HG Utrecht

Aanbevolen vacatures