Klantenservice vacature Zorg in Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   586x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij een passie voor klantcontact en affiniteit met verzekeringen? Goed nieuws! Wij hebben een functie die perfect bij jou past.

Voor één van de bekendste zorgverzekeraars in Nederland zijn wij op zoek naar Klantenservice Medewerkers die tijdens de Eindejaarswerving aan de slag willen gaan binnen het klantcontactcenter in Utrecht. Aan het einde van het jaar kunnen verzekerden overstappen naar een andere verzekeraar. Vanaf de zomerperiode staat de telefoon al rood gloeiend en daarom is deze verzekeraar op zoek naar ervaren Klantenservice Medewerkers die graag binnen één van de teams aan de slag zouden willen gaan!

Jouw functie als Klantenservice Medewerker zal voornamelijk bestaan uit het telefonisch beantwoorden van vragen van verzekerden en het registreren van deze vragen in systemen. De vragen kunnen betrekking hebben op het overstappen, maar kunnen ook gaan over het verschaffen van meer informatie, administratieve zaken of persoonlijke kwesties. Het is voor deze functie van belang dat jij nauwkeurig te werk gaat, niet snel afgeleid wordt en administratief sterk bent. Om je zo goed mogelijk voor te bereiden op de functie biedt FINTREX jou de mogelijkheid om kosteloos het Wet Financieel Toezicht Zorg certificaat te behalen. Het gaat hier om een fulltime thuisstudie van 2 weken. Na het behalen van het Wft Zorg certificaat kan jij aan de slag!



Voor welk bedrijf werk je?

Je zal aan de slag gaan bij één van de bekendste zorgverzekeraars in Nederland. Ze hebben meerdere vestigingen verspreid over Nederland. Jij zal komen te werken in het klantcontactcenter in de buurt van centraal station in Utrecht. Hier zal je onderdeel gaan maken van één van de teams. De verzekeraar hecht veel waarde aan de begeleiding van haar medewerkers en laat hen graag thuis voelen.



Wat bieden wij?

Je zal op uitzendbasis komen te werken via FINTREX, de enige onafhankelijke klantcontactspecialst in Nederland. Wat wordt jou geboden?

FINTREX

  • De kans om kosteloos het Wft Zorg certificaat te behalen;
  • Een uitgebreide en professionele sollicitatieprocedure;
  • Begeleiding bij start en gedurende jouw baan.

De Opdrachtgever

  • Een gezellig, gedreven team;
  • Een informele werkomgeving;
  • Een salaris van € 9,10 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Onder de 21 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Flexibele werktijden, van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur.


Wat vragen wij?

Profieleisen

  • Jij hebt minimaal een MBO3 diploma en kan deze aanleveren;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring met klantcontact;
  • Jij hebt affiniteit met verzekeringen.

Beschikbaarheid

  • Jij bent minimaal 12 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent maandagochtend tussen 09.00 en 12.00 uur beschikbaar;
  • Jij bent bereid een fulltime thuisstudie van 2 weken te volgen;
  • Jij bent bereid en beschikbaar om 3 weken een fulltime training te volgen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511HG Utrecht