Callcenter Medewerker Zorgverzekeraar in Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   539x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor deze zorgverzekeraar in Utrecht ga jij aan de slag met ingewikkelde persoonlijke vraagstukken van klanten. Als callcenter medewerker voor deze grote naam los je casussen op en gebruik je jouw sociale intelligentie om achter het volledige verhaal van de klant te komen. Je beantwoordt afwisselende vragen rondom thema’s als declaraties, verzekering en administratie.

Klanten kunnen bij jou terecht voor een antwoord, maar ook voor een luisterend oor. Wij zijn daarom op zoek naar servicemedewerkers met inlevingsvermogen, die door hun ruime ervaring in klantcontact de klant weten te bieden waar deze behoefte aan heeft: echt contact.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een zorgverzekeraar die het bieden van de beste zorg tegen een betaalbare premie hoog in het vaandel heeft staan. Medewerkers die bij deze zorgverzekeraar aan de slag gaan kunnen rekenen op persoonlijke begeleiding, duidelijke communicatie en een prettige informele werksfeer. Innovatie is voor dit bedrijf erg belangrijk, en bij de medewerkers wordt er dan ook geïnvesteerd in persoonlijke ontwikkeling.

Wat bieden wij?

Salaris

  • 18 jaar > € 7,28 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 21 jaar en ouder > € 9,10 per uur

Daarnaast bieden wij:

  • Werken in een goede sfeer met gezellige collega’s;
  • Het volgen van een erkende vakopleiding;
  • Een bevlogen informele werkomgeving;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 6 maanden ervaring in klantcontact;
  • Ervaring in een call center is een sterke pré
  • Bevlogen & betrokken;
  • Flexibel inzetbaar;
  • Een duidelijke telefoonstem;
  • Leergierig & bereid tot het volgen van een opleiding;
  • Luistervaardigheid;
  • Discreet & professioneel;
  • Inlevingsvermogen;
  • Beheersing van het Nederlands in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511HG Utrecht

Aanbevolen vacatures