Callcenter werk Telecom in Almere

FINTREX -  Almere
30+ dagen geleden   |   470x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een telecomaanbieder in Almere zijn wij op zoek naar commerciële klantenservice medewerkers. Bij deze functie heb jij de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen en daarnaast is het goed te combineren met een gezinsleven of studie.

Je zal tijdens jouw werkzaamheden door (potentiële) zakelijke en particuliere klanten benaderd worden. Dit gebeurt zowel per telefoon, als per e-mail en chat. Tijdens deze gesprekken zorg je dat de klant goed geholpen wordt. Zij hebben vragen over abonnementen of een status van een bestelling. Dit doe je door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Tijdens dit gesprek stel je ook commerciële vragen aan de klant en pik je eventuele verkoopsignalen op. Door een commerciële inslag te geven aan het gesprek kan je de klant een passend aanbod doen.



Voor welk bedrijf werk je?

Via een facilitair callcenter kom je te werken bij het telecom bedrijf. Het bedrijf is een jonge nieuwe aanbieder van telefonie op de Nederlandse markt.. Zij staan voor een goede service zonder poespas tegen lage tarieven. Zij zijn op zoek naar klantensservicemedewerkers die zich tot deze propositie aangetrokken voelen. Er is bij dit bedrijf ruimte voor groei en ontwikkeling. Daarnaast ligt het pand vlakbij het station waardoor het goed bereikbaar is met het OV!



Wat bieden wij?

Wat wij bieden:

  • Goede coaching tijdens jouw werkzaamheden;
  • Een salaris van € 8,74 bruto per uur. Na 4 maanden stijgt dit naar € 9,06;
  • Reiskostenvergoeding bij een afstand van meer dan 10 KM;
  • Daarnaast bieden wij een fijne werkplek met een prettige werksfeer.


Wat vragen wij?

Wat wij vragen van jou:

  • Affiniteit met mobiele telefonie;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent beschikbaar tussen de 20 en 40 uur;
  • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent daarnaast ook beschikbaar om een fulltime training te volgen van 1 week.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1314 CH Almere