Klantenservice en sales in Soest

FINTREX -  Soest

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In de functie van Klantcontactmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het binden van klanten aan de organisatie. Jij benadert hiervoor de klanten die eerder wat gekocht hebben. In deze gesprekken ga jij na hoe de tevredenheid van de klanten is, daarnaast peil jij de interesse en behoefte. Jij maakt de klant benieuwd naar de andere producten en weet uiteindelijk een passend advies te geven aan de klant. Uiteindelijk is het doel om een tevreden klant te laten ophangen met een mooie bestelling. Op deze manier kan de klant niet wachten tot de bestelling bezorgd wordt.

Jouw functie is erg belangrijk, want hierdoor blijft de klant namelijk bekend met jullie nieuwste producten. Daarnaast zorg je er op jouw manier voor dat de klant tevreden blijft en een aantal mooie producten kan uitproberen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een groot cosmeticamerk welke is gevestigd in Soest. De organisatie bestaat sinds 1959 en heeft wereldwijd meer dan 30 miljoen klanten. Het cosmeticamerk richt zich op het dier- en mileuvriendelijk produceren van cosmetica. De cosmetica die zij verkopen is erg gevarieerd, je kan hierbij denken aan make-up producten, dagverzorgingsproducten, afslankingsproducten en geuren.

De klant heeft een groot aanbod om uit te kiezen. Het is aan jou de taak om in deze functie de klant zo goed mogelijk te adviseren en overtuigen!



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 9,25 bruto per uur;
  • Een uitdagende, targetgerichte functie;
  • Reiskostenvergoeding bij een reisafstand groter dan 10 kilometer;
  • Mogelijkheid om tussen de 20 en 40 uur te werken in de week;
  • Flexibel rooster waarin jij jouw voorkeur aan kan geven!


Wat vragen wij?
  • Jij bent salesgedreven en vind het leuk om klanten te adviseren;
  • Jij beschikt over goede communicatieve en empathische vaardigheden;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om te werken tot 21.00 uur;
  • Jij beschikt over een gezonde dosis levenservaring;
  • Jij hebt een prettige telefoonstem en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3763LB Soest