Klantenservice medewerker Cosmetica producten in Soest

FINTREX -  Soest
30+ dagen geleden   |   493x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de functie van Klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor de telefonische afhandeling van vragen, klachten en bestellingen van klanten. Hierbij is het belangrijk dat je de klantsituatie goed in kaart kunt brengen om een zo goed mogelijke oplossing aan te kunnen bieden. Klanten bellen met vragen over cosmetica, haar- en huidverzorgingsproducten. Daarbij zul je ook bestaande klanten van dit cosmeticamerk telefonisch benaderen. om te inventariseren wat de wensen en behoeften zijn van bestaande klanten. Deze uitgaande telefoongesprekken zijn bedoeld om bestaande klanten een passende service/dienst te verlenen in de vorm van het informeren over verschillende aanbiedingen en acties omtrent het productenaanbod.

De klantenservice afdeling voor het betreffende project wordt nieuw opgezet. Wij zoeken hiervoor enthousiaste telefonische sales medewerkers met affiniteit met Cosmetica, die bereid zijn om op korte termijn een training te volgen!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een internationaal contactcenter wat in Soest is gevestigd. Het contactcenter is verantwoordelijk voor de afhandeling van telefonische klantcontact voor diverse B2B en B2C opdrachtgevers. De organisatie voert zowel diverse klantenservice als sales projecten uit. Het bedrijf heeft naast de vestiging in Nederland, ook vestigingen in Engeland en Frankrijk. Binnen deze organisatie wordt er veel aandacht besteed aan de scholing en ontwikkeling van de werknemers door middel van diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden. Er heerst een informele werksfeer en je komt te werken in een professionele werkruimte.

Het project waarvoor jij ingezet wordt betreft een internationaal bekend cosmeticamerk welke bekend staat om haar cosmetica, haar- en huidverzorgingsproducten op plantaardige basis. Ter versterking van het team zoeken zij enthousiaste telefonische medewerkers voor op de klantenservice, die bereid zijn om op korte termijn een training te volgen.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een goede werksfeer binnen een gerenommeerd bedrijf;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een uitgebreide training;
  • Flexibele werktijden op maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur;
  • Werken voor diverse opdrachtgevers;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Een functie voor de lange termijn.

Salaris:

  • € 9,25 per uur ongeacht leeftijd.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.

Reiskostenvergoeding:

  • 100% vergoeding bij een reis met het openbaar vervoer als de reisafstand meer dan 10 km bedraagt per enkele reis
  • Bij eigen vervoer zijn de volgende dagvergoedingen van toepassing:
    10-15 KM €3,08;
    15-20 KM €4,31;
    20+ KM €6,15.




Wat vragen wij?
  • Je beschikt over minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar (40 uur);
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je bent minimaal 2 á 3 avonden beschikbaar;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je bent commercieel;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Soest

Aanbevolen vacatures