Financiele vacatures in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   638x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar kandidaten voor meerdere financiele vacatures in de omgeving van Leeuwarden. Deze vacatures zjin gericht op het verlenen van klantenservice op het gebied van verzekeringen. Je begint het gesprek met klanten met een introductie over wie je bent, waarna de klant zijn vraag mag stellen. Je probeert het gesprek zo duidelijk mogelijk te krijgen door doelgerichte vragen te stellen. Hiermee krijg je het totaal plaatje van de vraag duidelijk en kan je beste service leveren.

Je ontvangt de klantvragen via verschillende kanalen. Dit kan zijn via telefoon, email of online-chat. Hiermee krijg je veel verschillende uitdagingen en blijft het een uitdagende functie.



Voor welk bedrijf werk je?
Het bedrijf waar jij voor gaat werken is een bekende Nederlandse verzekeringsmaatschappij. Deze verzekeraar heeft vestigingen door heel Nederland en jij zal werkzaam zijn op de afdeling klantenservice in Leeuwarden. Onder de naam van deze verzekeraar vallen 20 merken, die onder andere reis- auto-, en inboedelverzekeringen aanbieden.

Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever biedt:

  • Het startsalaris bedraagt €12,42 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat;
  • Een goede informele werksfeer binnen een gerenomeerd bedrijf;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Ontwikkelmogelijkheden;
  • Persoonlijke aandacht voor het personeel.


Wat vragen wij?
  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma of HBO Propedeuse inschrijfbewijs;
  • Je hebt minimaal 6 maanden recente ervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact en hebt eerdere werkervaring binnen een commerciële omgeving;
  • Je hebt affiniteit met bank- en/of verzekeringsproducten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren;
  • Je bezit commerciële skills en bent pro-actief;
  • Je bezit uitstekende multitask skills;
  • Je bent servicegericht ingesteld en denkt in oplossingen;
  • Je bent kwaliteit- en resultaatgericht;
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en kunt goed en snel schakelen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden