Callcenter werk in Leeuwarde...

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor een bekende Nederlandse verzekeraar. Jij zal voor deze functie voornamelijk gebeld worden door zowel nieuwe als bestaande klanten die graag wat meer informatie willen over zorgverzekeringen.

Het kan ook voorkomen dat nieuwe klanten een offerte hebben opgevraagd en dat jij hen telefonisch benaderd om een passend aanbod te doen. Wanneer jij tegen bepaalde zaken aanloopt zal jij dit met jou team bespreken.



Voor welk bedrijf werk je?
Jij zal gaan werken op de locatie in Leeuwarden en gaat hier op de klantservice afdeling werken. Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.

Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

De afdeling waar jij komt te werken is op werkdagen van 8:00 uur tot 21:00 uur geopend en op zaterdag van 9:00 uur tot 16:30 uur. Jij zal voor en tijdens jou werkzaamheden coaching krijgen en jij zal deelnemen aan een training die ongeveer 4 weken zal duren. Bij deze verzekeraar heerst een zeer gezellige informele sfeer en worden werkuren flexibel ingedeeld.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?
Salaris: € 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder, onder de 23 jaar gelden jeugdlonen). Hiernaast heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

Jij kunt tussen de 24 en 36 uur per week werken. Hierbij is het belangrijk dat jij minimaal 1 avond per week beschikbaar bent en minimaal 2 zaterdagen per maand. Zoals eerder aangegeven zal er een training plaatsvinden die ongeveer 4 weken zal gaan duren. Voor deze training moet jij fulltime beschikbaar zijn. 

Voor deze functie is het belangijk dat jij over een aantal competenties beschikt.



  • Zo is het bijvoorbeeld belangrijk dat jij minimaal een MBO+ opleiding hebt gevolgd of aan het volgen bent;
  • Jij hebt commerciële vaardigheden en hebt ervaring opgedaan in een call center;
  • Jij bent kwaliteitgericht hebt een pro-actieve houding en jij kunt goed zelfstandig werken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911AD Leeuwarden