Inbound Sales medewerker in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   431x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Voor de functie van Inbound Sales medewerker in Leeuwarden is klanten te woord staan een belangrijke dagtaak. Je wordt gebeld door (potentiële) klanten die vragen hebben over hun verzekering of een aanvullende premie willen. Als klantenservice medewerker ben jij in staat om de klanten te voorzien van de juiste informatiebehoefte, maar in je achterhoofd heb je inmiddels ook al een product in je hoofd die de klant goed zou kunnen gebruiken. Vanuit hier ga je proberen een cross-sell te maken met de klant.

Je bent een vriendelijke medewerker die klantbelang centraal zet. Jij komt erg zelfverzekerd over en je hebt geen moeite om via de telefoon producten aan te bieden. Daarnaast kan je goed multitasken zodat je de klant snel en goed van dienst kan zijn. Jij kan er voor zorgen dat de klant ophangt met een glimlach en in het bezit is van een nieuw aangekocht product, wat passend is bij de klantsituatie.

Onze opdrachtgever stelt het klantbelang altijd centraal. Zij willen dat de klant altijd vriendelijk geholpen wordt door de inbound sales medewerkers, hoe groot of klein het probleem ook is. Het is dus van belang dat je in deze functie klantvriendelijk bent ingesteld.

Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar. Deze verzekeraar heeft een aantal vestigingen in Nederland. Jij zult werkzaam zijn op de klantenservice afdeling in Leeuwarden.

Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen meerdere merknamen. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.

Wat bieden wij?

Wat biedt FINTREX jou?

  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.
  • Openingstijden:op werkdagen van 08.00-21.00 uur en op zaterdag van 09.00-16.30 uur.
  • Professionele werkomgeving;
  • Informele werksfeer;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?
Salaris:

Het salaris bedraag €11,56 bruto per uur (ongeacht leeftijd).

Reserveringen en vergoedingen.

Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
Reiskosten worden vergoed conform een staffel van de opdrachtgever, mits woon-werk afstand enkele reis is meer dan 10 KM, berekend door middel van de ANWB routeplanner.

 



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • De functie is voor 24 tot 36 uur per week, waarbij je minimaal 3 en maximaal 8 uren per dag werkzaam bent;
  • Wij vragen om een beschikbaarheid van minimaal 2 zaterdagen per maand en minimaal 2 avonden per week (er gelden geen avond-weekend toeslagen);
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van 3,5 week te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en hebt een prettig stemgeluid;
  • Je bent een kei in het werken met verschillende systemen en toepassingen tegelijkertijd;
  • Je gaat recht op je doel af en doet wat je zegt;
  • Je bent betrokken, open, direct en commercieel slagvaardig;
  • Je werkt graag in een team, bent resultaatgericht en hebt overtuigingskracht en inlevingsvermogen;
  • Vanaf de start van de training kun je geen vakantiedagen opnemen gedurende 3 maanden;
  • Je kunt een committment afgeven voor minimaal 2 jaar.



















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden