Klantenservice medewerker in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   482x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In de provincie Friesland zijn we opzoek naar fanatieke commerciële toppers. Onze opdrachtgever zit gevestigd in de stad Leeuwarden en zijn vooral gespecialiseerd op het gebied van verzekeringen. Als commerciële klantenservice medewerker ga je aan de slag op een leuke informele werkvloer. Klanten zijn opzoek naar een nieuwe verzekeringspolis en gaan hierdoor bij verschillende verzekeraars informatie ophalen.

Naar aanleiding van aangevraagde offertes ga jij de nieuwe leads terug bellen. Het word jou taak om met de juiste informatie waar de klant behoefte aan heeft, ook uiteindelijk de klant kan overtuigen om lid te worden bij jou afdeling. Door de juiste service te bieden en te luisteren naar de klant voel jij je een spin in het web op het klantcontactcenter van één van de grootste verzekeraars in Nederland.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt voor een grote verzekeraar in Leeuwarden. Er zal een intensieve training gegeven worden zodat je als een geïnformeerde commerciele klantenservice medewerker aan de slag kunt gaan. Er hangt een prettige informele werksfeer op de werkvloer waardoor het aantrekkelijk is voor jong en oud om hier te kunnen werken. Door de diverse doorgroeimogelijkheden die beschikbaar zijn  zal er altijd wel een uitdaging binnen het bedrijf zijn. Verder zijn er meerdere afdelingen binnen het bedrijf aanwezig waar je op termijn zou kunnen doorstromen.



Wat bieden wij?

Salaris:
€11,56 bruto per uur ongeacht leeftijd.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.

Verder bieden wij:

  • Een uitgebreide training;
  • Informele werksfeer;
  • Professionele werkomgeving.


Wat vragen wij?
  • MBO werk - en denkniveau
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je bent flexibel inzetbaar van minimaal 24 uur tot 40 uur per week
  • Je bent is staat goede service te verlenen
  • Je bent commercieel ingesteld
  • Je bent bereid een intensieve training te volgen, de training is fulltime
  • Je bent nauwkeurig in je werk
  • Je kunt goed zelfstandig werken, maar kunt ook goed schakelen in teamverband
  • Je hebt ervaring in het klantcontact
  • Affiniteit met verzekeringen op welk gebied dan ook is een pré
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen
  • Je kunt goed overweg met computers en verschillende systemen













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden