Customer Care Advies en Verkoop in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   512x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je komt te werken binnen het contactcenter van één van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Je verleent service en sluit actief nieuwe verzekeringen af. Ook neem je contact op met (potentiële) klanten die via de website een offerte voor hun verzekeringen hebben aangevraagd. Verder verricht je administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit de gesprekken met de klant.

Je houdt er van om klanten zo goed mogelijk telefonisch te woord te staan en te voorzien van advies. Ook vind je verkopen een uitdaging. Je zorgt voor een klik met de klant en je raakt gemotiveerd door targets.

Onze opdrachtgever stelt de klant centraal. Dit betekent dat er alleen producten en diensten worden aangeboden die voor de klant een meerwaarde vormen op de lange termijn. Hierdoor is het belangrijk dat je inlevingsvermogen hebt, zodat je de belangen van de klant zo goed mogelijk in kaart kan brengen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar. Deze verzekeringsmaatschappij heeft vestigingen in heel Nederland. Dit is een functie op de afdeling Customer Care Advies & Verkoop in Leeuwarden.

Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.



Wat bieden wij?

Wat biedt Fintrex jou?

  • Een uitgebreide training voordat je daadwerkelijk begint op de afdeling, zodat je kennis en skills up to date zijn;
  • Een uitstekende begeleiding als je eenmaal bent begonnen;
  • Flexibele werktijden: de afdeling is op werkdagen geopend van 8:00-21:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 16:30 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris: € 11,56 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen.

  • Naast jouw salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren
  • Reiskosten worden vergoed volgens een staffel van de opdrachtgever, mits de woon-werk afstand van een enkele reis meer is dan 10KM


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden

  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
  • Je bent bereid om minimaal 2 zaterdagen per maand te werken;
  • Je bent minimaal 24 tot 36 uur per week;
  • Je bent bereid om eerst een fulltime training van 3,5 week te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie >

  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring opgedaan met klantcontact in een callcenter omgeving;
  • Je beschikt over commerciële vaardigheden en kunt omgaan met verkoopdoelstellingen.
  • Je bent zakelijk en werkt resultaatgericht;
  • Je hebt inlevingsvermogen en werkt klantgericht;
  • Vanaf de start van de training is het niet mogelijk om de eerste 3 maanden vakantiedagen op te nemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden

Aanbevolen vacatures