Administratief medewerker Telecom in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   647x bekeken   |   38x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wanneer je werkt als administratief medewerker bij een groot Nederlands telecom bedrijf, ben je vooral bezig met administratieve taken. In deze functie krijg je ook te maken met klantcontact. Dit zijn zowel telefonisch gesprekken als het beantwoorden van emails. Aan jou de taak om de telefoontjes efficïent af te handelen en daarbij de administratieve taken secuur te verwerken. 

Met jouwuitstekende administratieve skills heb jij geen enkele moeite met gericht werken. Daarnaast kan je goed multi-tasken; tegelijk bellen en typen is voor jou géén probleem. Jouw communicatieve vaardigheden helpen jou om klanten op een vriendelijke wijze te helpen.

Dit Nederlands telecom bedrijf heeft belang bij klantvriendelijk administratieve krachten die nauwkeurig kunnen werken. Jij hebt een groot concentratievermogen en raakt niet in de stress als er klanten met complexe vragen bellen. Je ziet het als uitdaging om alsnog de meeste passende oplossing aan te klant aan te bieden.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekend telecom bedrijf. Dit bedrijf heeft bereik in heel Nederland. Jij zult werkzaam zijn op de administratieve afdeling in Leeuwarden.

Dit bedrijf richt zich ook kwalitatieve diensten van hun telecom. Zo hebben ze ook al een 4G netwerk opgebouwd.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding na je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige matching met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.
  • Openingstijden:op werkdagen van 08.00-21.00 uur en op zaterdag van 09.00-16.30 uur.
  • Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

Het salaris bedraag €11,56 bruto per uur (ongeacht leeftijd).

Reserveringen en vergoedingen.



Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
Reiskosten worden vergoed conform een staffel van de opdrachtgever, mits woon-werk afstand enkele reis is meer dan 10 KM, berekend door middel van de ANWB routeplanner.



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • De functie is voor 28 tot 36 uur per week, waarbij je minimaal 3 en maximaal 8 uren per dag werkzaam bent;
  • Wij vragen om een beschikbaarheid van minimaal 2 zaterdagen per maand en minimaal 2 avonden per week (er gelden geen avond-weekend toeslagen);
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van 3,5 week te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over administratieve vaardigheden;
  • Je bent een echte multitasker;
  • Je bent een kei in het werken met verschillende systemen en toepassingen tegelijkertijd;
  • Je gaat recht op je doel af en doet wat je zegt;
  • Je bent betrokken, open en direct;
  • Je werkt graag in een team, hebt overtuigingskracht en inlevingsvermogen;
  • Vanaf de start van de training kun je geen vakantiedagen opnemen gedurende 3 maanden;
  • Je kunt een committment afgeven voor minimaal 1,5 jaar.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden