Commercieel Helpdesk medewerker in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een groot bekend bedrijf in Leeuwarden zijn we op zoek naar commercieel helpdesk medewerkers. Je zal werken op een verzekeringsafdeling waar je te maken krijgt met veel verschillende vragen. Deze vragen kunnen service maar ook verkoop gericht zijn. Het is dus ook belangrijk dat je voor deze opdrachtgever beschikt over goede serivce en verkoop technieken. Je zult namelijk ook aansluitende verzekeringsproducten gaan aanbieden aan de klant. Het uiteindelijk doel van het gesprek is om deze commercieel af te sluiten.

De dagelijkse gesprekken zullen gaan over dat een klant graag een goed advies wil krijgen of hulp wil inschakelen omdat er iets gebeurd is waardoor de verzekering er aan te pas komt. Jij zal er voor zorgen dat alles zo goed mogelijk voor de klant geregeld word en dit ook prettig zal ervaren. Er kunnen ook klanten bellen die zich willen aanmelden als nieuwe klant.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zal gaan werken bij een groot bekend bedrijf in Leeuwarden. Het bedrijf is vooral gespecialiseerd in verzekeringen wat bijvoorveeld over een autoverzekering of woonverzekering gaat. Je kan ook te maken krijgen met cijfermatige aspecten zoals bijvoorbeeld rente rekeningen. Doordat het een vrij divers bedrijf is, is het ook een erg professioneel bedrijf om aan de slag te gaan. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden aanwezig. Er worden goede intenstieve trainingen vooraf gegeven zodat medewerkers over de juiste informatie beschikken. Het is erg belangrijk dat iedereen zich prettig voelt bij de werkzaamheden die hij/zij zal gaan verrichten, en daar word ook rekening meegehouden in de vorm van persoonlijke begeleiding en coaching.



Wat bieden wij?
Salaris:
€11,56 bruto per uur ongeacht leeftijd.

Openingstijden:
Op werkdagen van 8.00 uur - 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur -16.30 uur.

Reiskosten:
Reiskosten worden vergoed conform staffel, mits woon-werk afstand enkele reis is meer dan 10 KM, berekend door middel van de ANWB routeplanner.

Reserveringen:
FINTREX bouwt 10% vakantiedaguren op die periodiek kunnen worden aangevraagd en uitgekeerd; verder bouwt FINTREX 8% vakantietoeslagen op

Wat vragen wij?
  • MBO werk/denk niveau
  • Commercieel ingesteld
  • Klantgericht met de juiste service
  • Flexibel inzetbaar
  • Empatisch
  • Ervaring opgedaan in telefonisch klantcontact
  • Bereid een fulltime training te volgen
  • Woonachtig in de omgeving van Leewarden
  • Affiniteit in verzekeringen is een pré























Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden