Klantenservice Nationale Verzekeraar Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   559x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zoeken nieuwe Klantenservice medewerkers voor een bekende Nederlandse Verzekeringsmaatschappij? In deze functie help jij de klant telefonisch door de klantvragen te beantwoorden. Hierbij zul jij tijdens het gesprek inspelen of er eventuele verkoopsignalen aanwezig zijn in het gesprek. Als je dit herkent zal je aanvullende verzekeringsproducten aan de klant aanbieden, die goed aansluiten bij de wensen van de klant. Met je analytisch vermogen, lukt het jou om snel de behoeften van de klant te achterhalen. De contactmomenten met de klant zullen administratief worden verwerkt en geregistreerd, dit zal je snel en secuur afhandelen.

Jij bent een vlot, duidelijk en zelfverzekerd persoon. Je bent vanuit jezelf klantvriendelijk en hebt commerciële skills.



Voor welk bedrijf werk je?
Het bedrijf waar jij voor gaat werken is een bekende Nederlandse verzekeringsmaatschappij. Deze verzekeraar heeft vestigingen door heel Nederland. Onder de naam van deze verzekeraar vallen 20 merken, die onder andere reis- auto-, en inboedelverzekeringen aanbieden.

Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever bied:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Enthousiaste en gemotiveerde colllega's;
  • Mogelijkheden om door te groeien;
  • Professionele werkomgeving;
  • Een uitdagende baan bij de grootste verzekeraar van Nederland.


Wat vragen wij?
  • Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma of HBO Propedeuse inschrijfbewijs;
  • Je hebt minimaal 6 maanden recente ervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact;
  • Je hebt eerdere werkervaring binnen een commerciële omgeving;
  • Je hebt affiniteit met bank - en / of verzekeringsproducten;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden