Commercieel Helpdesk adviseur in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   548x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar enthousiaste Helpdesk medewerkers voor een bekende verzekeraar in Leeuwarden. Heb jij affiniteit met verzekeringen en zoek je naar de perfecte combi van service en sales? Dan is deze vacature wellicht voor jou weggelegd. Je beantwoordt dagelijks vragen van bestaande klanten en geeft advies op maat. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over autoverzekeringen, maar ook over rekeningen gaan.

Je bent in staat te multitasken, klanten te voorzien van de juiste informatie en werkt graag met cijfertjes. Naast het verlenen van de juiste service weet jij het gesprek om te buigen naar een commercieel gesprek. Het is van belang dat je een analytisch vermogen hebt, zodat je de klantbehoefte kunt achterhalen en het gesprek kunt afsluiten met een aansluitende verzekering. Na een gesprek verwerk je de administratieve gegevens van de klant. Kortom: ben jij naast klantvriendelijk ook nog eens een commerciële tijger? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een nationaal bekende verzekeraar in Leeuwarden. Onder deze verzekeraar vallen meerdere bekende merken, die zich specialiseren in bijvoorbeeld zorgverzekeringen en rechtsbijstandverzekeringen. In dit bedrijf krijg je de kans om verschillende facetten van het verzekeringswezen te ontdekken. Dit betekent dat er veel doorgroeimogelijkheden zijn op basis van jouw persoonlijke behoefte. De eerste weken volg je een training zodat je over de juiste informatie beschikt om te starten in je nieuwe functie. Na deze training word je gecoacht en krijg je persoonlijke begeleiding.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van €11,56 bruto per uur ongeacht leeftijd
  • Wij bieden je flexibiliteit door onze ruime openingstijden. De openingstijden zijn op werkdagen van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM enkele reis. De woon-werk afstand wordt berekend middels de ANWB routeplanner en wordt conform staffel vergoed
  • Je bouwt bij FINTREX 8% vakantietoeslag op; daarnaast 10% vakantiedaguren die periodiek kunnen worden aangevraagd en uitgekeerd


Wat vragen wij?
  • MBO werk- en denkniveau
  • Klantcontact ervaring in een callcenter
  • Klantvriendelijk en klantgericht
  • Affiniteit met verzekeringen
  • Empatisch vermogen
  • Commerciële instelling













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden