Customer Care Advies en Verkoop regio Sneek

FINTREX -  Sneek
30+ dagen geleden   |   499x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Wij zijn op zoek naar nieuwe Customer Care medewerkers. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het informeren van bestaande en nieuwe klanten op het gebied van verzekeringen. In gesprek met de klanten analyseer je welke diensten de klanten eventueel nog meer nodig zouden kunnen afsluiten. Hierdoor sluit je nieuwe verzekeringen af en bied je diverse verzekeringsproducten die aansluiten op de klantsituatie. Je neemt zelf telefonisch contact op met klanten die een offerte hebben aangevraagd via de website. Ook heb je regelmatig klantcontact via de email en online-chat.

Wij zoeken vlotte mensen die snel kunnen schakelen. Daarnaast is het van belang dat je duidelijk communiceert, een pro-actieve houding en commerciele instelling bezit.


Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat werken bij een bekende verzekeraar in Nederland. Het bedrijf is gevestigd in Sneek. Je gaat aan de slag op de afdeling Customer Care. Op deze afdeling werkt een gemotiveerd en enthousiast team. Je komt te werken in een informele werksfeer en professionele werkomgeving. De organisatie investeert veel in haar werknemers door middel van diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden.

Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever bied:

  • Een salaris van  €11,56 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Een informele werksfeer en professionele werkomgeving;
  • Enthousiast en gedreven team;
  • Een goede training en opleiding;
  • Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor zelfontplooiing.


Wat vragen wij?
  • Je beschikt minimaal over MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt een klantgerichte instelling en je beschikt over inlevingsvermogen;
  • Je hebt sterke communicatieskills;
  • Je hebt telefonische ervaring met het werken in een callcenter;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan in een sales/commerciële werkomgeving;
  • Je kunt goed omgaan met het werken met verschillende systemen tegelijkertijd;
  • Je beschikt over commerciële vaardigheden en je kan goed met targets werken;
  • Je bent in staat zelfstandig te werken en je bent resultaatgericht;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord geschrift;
  • Je bent beschikbaar voor een periode van minimaal 1 jaar.
















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Sneek