Callcenter werk Verzekeraar regio Drachten

FINTREX -  Drachten
30+ dagen geleden   |   481x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de vacature als Callcenter Medewerker zoeken wij echte callcenter toppers! Jij ontvangt inbound calls van klanten die vragen hebben over hun lopende verzekeringen. Deze klanten sta je zo vriendelijk mogelijk te woord en je probeert hierin het gesprek vlot en persoonlijk te laten verlopen. Ook zul je outbound calls verrichten voor klanten die een offerte hebben aangevraagd en geeft hun de informatie die ze hebben opgevraagd.

Jij ben een vlot persoon en jong van geest. Je komt heel duidelijk en zelfverzekerd over. Multitasken is voor jou een dagelijkse gang van zaken en hebt hier dus geen enkele moeite mee.

Onze opdrachtgever zoekt werknemers die heel klantvriendelijk zijn ingesteld. Daarnaast willen ze graag de klanten laten voelen dat ze persoonljik worden aangesproken zodat deze echt herkent worden bij hun verzekeraar.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zult gaan werken voor één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. De verzekeringen die verkocht worden hebben voor het merendeel te maken met verzekeringen voor schadeproducten (zoals auto, woning, reis en rechtsbijstand). De komende jaren heeft het klantcontaccenter van deze verzekeraar de ambitie om flink uit te breiden en te groeien naar een hoger niveau. Om dit te realiseren zijn zij op zoek naar servicegerichte maar ook commerciële/gedreven medewerkers met lef en ervaring.



Wat bieden wij?

Salaris:

Het salaris bedraagt € 11,56 bruto per uur ongeacht leeftijd.

Reserveringen en vergoedingen:

FINTREX bouwt 10% vakantiedaguren op die periodiek kunnen worden aangevraagd en uitgekeerd; verder bouwt FINTREX 8% vakantietoeslagen op.

Werktijdmogelijkheden:

Op werkdagen van 8.00 uur - 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur -16.30 uur.

Daarnaast bieden wij:

Een informele werksfeer en professionele werkomgeving;
Enthousiast en gedreven team;
Een goede training en opleiding.
Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor zelfontplooiing.




Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je hebt affiniteit/ervaring met verzekeringen;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse sytemen;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
8911AD Drachten