Callcenter medewerker nationale bank Gouda

FINTREX -  Gouda

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor één van onze klanten in de buurt van Gouda zoeken wij gemotiveerde callcenter medewerkers met feeling voor financiele producten. Je gaat aan de slag als telefonisch adviseur van particuliere klanten. In jouw gesprekken geef je niet alleen informatie en advies over de dagelijkse bankzaken en verzekeringen, je bent echt een gesprekspartner op niveau. Je voert het liefst een intergraal adviesgesprek waarna de klant weer helemaal bij is en alles op orde heeft.

Voordat je volledig zelfstandig aan de slag gaat, volg je een interne opleiding en haal je  jouw Wft basis diploma.

Deze functie is uitermate geschikt voor mensen die willen werken aan hun carrière binnen het Bank- en Verzekeringswezen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij één van de grootste banken van Nederland. Deze bank hecht veel waarde aan jouw ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Je krijgt veel ruime om jezelf te ontwikkelen en beter te worden in jouw werk.

Er wordt veel aandacht besteed aan jou als werknemer. Zo krijg je tijdens jouw eerste weken een volledige interne opleiding en wordt je tijdens jouw eerste weken 'in de lijn' begeleid door jouw eigen coach.

Je werkt in kleine teams zodat er vaak een hechte band onstaat tussen jou en je collega's. Kortom, een zeer fijne plek om te werken!



Wat bieden wij?
  • Haal jouw Wft basis diploma
  • Prima begeleiding en coaching
  • Diverse trainingmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden; werk aan jouw carrière

Daarnaast:

  • Salaris € 11,07 bruto per uur (voor 23 jaar en ouder)
  • 8% vakantiegeld
  • 10% vakantiedaguren


Wat vragen wij?
  • je hebt minimaal een MBO4 diploma; HBO of WO is een pré;
  • Beschikbaarheid minimaal 20 uur en maximaal 28 uur;
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Flexibiliteit in je beschikbaarheid;
  • 2 avonden per week beschikbaar;
  • 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Daarnaast is er de mogelijkheid om op zondag te werken;
  • Je hebt een groot empatisch vermogen en bent zeer servicegericht;
  • Je hebt lef en past je makkelijk aan jouw gesprekspartner aan.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Gouda