Callcenter medewerker omgeving Gouda

FINTREX -  Gouda
30+ dagen geleden   |   408x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor deze vacature zijn we op zoek naar callcenter medewerkers. Als callcenter medewerker kom je te werken in een callcenter omgeving. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor een goede afhandeling van het binnenkomende telefoonverkeer voor de desbetreffende organisatie. Klanten zullen bellen met allerlei soorten vragen waarop jij hen van een passend antwoord dient te voorzien. Daarnaast verwerk je alle vragen in het klantdossier en zorg je ervoor dat eventuele cases van een klant volledig worden opgepakt.

Ook bekijk je per klant welke producten het beste passen bij de klant en of je de klant wellicht een aanvullend product kan aanbieden dat aansluiten bij zijn of haar wensen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een bekende en landelijke organsatie. Met ruim 1 miljoen klanten zijn ze een groot bedrijf en is het belangrijk om het telefonisch klantcontact hierop goed af te stemmen. Belangrijke kernwaarden voor deze organisatie zijn een informele werksfeer, vertrouwen, klantgerichtheid en professionaliteit. Het kantoor is gevestigd in Gouda en goed te bereiken vanwege het omliggende openbaar vervoer.



Wat bieden wij?

Wij bieden een marktconformsalaris van €12,12 bruto per uur. Dit salaris is exclusief 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld. Daarnaast bieden we je de mogelijkheid om voorafgaand aan de functie een uitgebreide training te volgen. Ook is er op de huidige afdeling een informele werksfeer en zul je goede begeleiding krijgen vanuit een ervaren teamleider. Reiskostenvergoeding is aanwezig vanaf 10 kilometer enkele reis.



Wat vragen wij?

Wij vragen en zoeken gemotiveerde en professionele nieuwe medewerkers. Nieuwe uitdagingen ga je niet uit de weg en tevens ben je al bekend met het voeren van klantgerichte telefoongesprekken. Je kunt snel schakelen, bent goed met computers en spreekt/schrijft de Nederlandse taal perfect. Je bent flexibel inzetbaar en je kunt zowel overdag als af en toe een avond werken. Eigenschappen die we zoeken in kandidaten zijn: resultaatgerichtheid, klantgericht, loyaliteit, gemotiveerd en analyserend.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Gouda

Aanbevolen vacatures

Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
3 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures