Service medewerker Bank regio Waddinxveen

FINTREX -  Waddinxveen
30+ dagen geleden   |   538x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als service medewerker bij deze bank in de buurt van Waddinxveen ben jij de rots in de branding als het om bankzaken gaat. Klant kunnen bij jou terecht met vragen over de producten Betalen, Sparen, Lenen en Verzekeren. Je voert empatische gesprekken en komt er zo achter wat de klant echt nodig heeft. Daarnaast los je eenvoudige klachten op en legt al jouw gesprekken vast in het computersysteem.

Kortom een echte servicegerichte functie bij een mooi Nederlands bedrijf.



Voor welk bedrijf werk je?

In deze functie werk je voor één van de grootste banken van Nederland, met kantoren door heel het land. Je zult komen te werken voor het landelijke Klant Contact Center van deze betrokken bank in de buurt van Waddixveen.

Wanneer je start volg je een volledig verzorgde training waarin je alles leert om succesvol te worden in jouw nieuwe functie. Daarnaast wordt je in de gelegenheid gesteld om jouw Wft basis diploma te halen.

Jouw collega's zullen je met open armen ontvangen en je zult je gelijk thuis voelen in deze gezellige bedrijfscultuur.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Startsalaris is voor 23 jaar en ouder € 11,07 per uur (exclusief 8% vakantiegeld), met mogelijkheden tot salarisdoorstroom. Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen.
  • Je hebt recht op een tegemoetkomende reiskostenvergoeding. 
  • 4 weken training (36 uur per week);
  • Trainingstijden: maandag t/m vrijdag 09.00 uur tot 17.00 uur;
  • Het volgen van de training is een verplicht onderdeel.
  • Een Wft Basis opleiding, indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Coaching on the job.


Wat vragen wij?

Voor deze vacature vragen wij het volgende:

  • Minimaal 20 en maximaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar;
  • De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 tot 17.00 uur;
  • Minimaal 1 avond per week beschikbaar;
  • Minimaal 1 zaterdag per 4 weken beschikbaar.
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact in een callcenter;
  • Je bent maximaal 28 uur per week beschikbaar om te werken (meer is niet mogelijk);
  • Service- en sales gerichte instelling;
  • Actieve houding en snel kunnen schakelen;
  • Affiniteit met financiële producten;
  • Professionele houding en kwaliteitsgericht;
  • Goede computervaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
Waddinxveen

Aanbevolen vacatures

Fulltime baan als customer service medewerker
Amsterdam   Young Capital
2 dagen geleden
Outbound Verzekeringsspecialist WFT - AMERICAN EXPRESS
Zoetermeer   Teleperformance
8 dagen geleden
Verkoper B2B Nuon Utrecht
Weesp   Nuon Sales Force
12 dagen geleden
Medewerker klantenservice ploegendienst (ft, 40 uur)
Nederhorst den Berg   123inkt.nl
24 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures