Sales medewerker Beauty in Soest

FINTREX -  Soest
30+ dagen geleden   |   506x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij gaat als sales topper aan de slag voor een groot cosmetica bedrijf. Je zult voornamelijk inkomende telefoontjes en e-mails van klanten gaan beantwoorden. Daarnaast zul jij ook deels uitgaande telefoongesprekken gaan voeren.

Wat betreft de inkomende telefoongesprekken krijg je klanten aan de telefoon die vragen, opmerkingen of klachten omtrent hun bestelling hebben. Het is jouw taak om het probleem zo goed en snel mogelijk te achterhalen en daar een passende oplossing voor te bieden. Door jouw communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen kun jij de klant voorzien van de voldoende informatie en juist advies.

Naast het verlenen van service ga je ook uitgaande telefoongesprekken voeren. Hier komen jouw commerciële vaardigheden goed van pas, omdat jij de klant gaat informeren over verschillende aanbiedingen en acties omtrent het productaanbod. Jij herkent eventuele verkoopsignalen en kunt hierop inspelen door een passende aanbieding te doen. Met jouwovertuigingskracht weet jij de klant te overtuigen en te enthousiasmeren en weet jij van elk gesprek een succes te maken!

Kort samengevat zijn jouw taken als volgt:





  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails;
  • Verlenen van service en het oplossen van problemen/klachten;
  • Passend advies bieden en de klant voorzien in de juiste informatiebehoefte;
  • Uitgaande sales gesprekken voeren waarin je de klant enthousiast maakt over bepaalde acties en/of producten.


Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag voor een internationaal contactcenter gevestigd in Soest. Het bedrijf verzorgt voor diverse opdrachtgevers (zowel B2B als B2C) telefonische klantcontacten. Naast vestigingen in Nederland heeft het bedrijf ook vestigingen in Engeland en Frankrijk. Binnen de organisatie wordt er veel aandacht besteed aan de ontwikkeling en scholing van medewerkers door middel van diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden. Wil jij groeien en werken in een informele werksfeer? Dan is dit jouw kans!



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een goede werksfeer binnen een gerenommeerd bedrijf;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Werken voor diverse opdrachtgevers;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibele werktijden op maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 17.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:
Je startsalaris is €9,25 per uur ongeacht leeftijd.

Reserveringen en vergoedingen:




  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Ook heb je recht op een reiskostenvergoeding bij een reisafstand meer dan 10 km.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Jij bent 20 tot 40 uur per week beschikbaar (flexibel over 5 dagen verdeeld);
  • Jij bent minimaal 3 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar voor een fulltime training van 4 dagen tussen 08.00 uur en 18.00 uur.
  • Jij bent op zoek naar een functie voor de lange termijn.

Benodigde competenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je beschikt over minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over recente klantcontact ervaring in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je hebt uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift; 
  • Je beschikt over commerciële vaardigheden;
  • Je bent servicegericht en beschikt over empatisch vermogen;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitsgericht en proactief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3763LB Soest