Parttime verzekeraar regio Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   566x bekeken   |   32x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie ga je parttime aan de slag op een klantenservice van een verzekeraar in de regio Breda. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt op het landelijke callcenter van een grote Nederlandse bank en verzekeraar. Je geeft antwoord op algemene vragen over schadeverzekeringen. Informeert klanten over de mogelijkheden van de verschillende producten en handelt administratieve handelingen direct af in het systeem.

Het is een funcite waarin het vooral draait om servicegerichtheid en aan jou de taak om de klant een goed gevoel te geven. Je bent iemand die zich gemakkelijk aanpast aan zijn of haar gesprekspartner en ervaring heeft met het stellen van open vragen.

Voor deze functie is het hebben van een WFt basis diploma een must. Mocht je deze nog niet heben, dan wordt je door FINTREX in de gelegenheid gesteld om deze te halen. Naast de Wft opleiding zal je in interne opleiding volgen waarin je alles leert over jouw nieuwe functie. 



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een grote Nederlandse bank en verzekeraar in het zuiden van het land. Bij onze opdracht gever wordt veel aandacht besteed aan jouw persoonlijke ontwikkeling en krijg je vollop de mogenlijkheid om te werken aan jouw carriere.

Op de werkvloer hangt een gezellige, ontspannen sfeer. Jouw collega's staan je met raad en daad bij tijdens jouw eerste weken en zorgen dat je je snel thuisvoelt.

Er wordt gewerkt in kleine teams, waardoo je niet snel het gevoel hebt op te werken voor zo'n grote organisatie.



Wat bieden wij?
  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding na je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige matching met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever;
  • Marktconform salaris.


Wat vragen wij?

Functie-eisen:

  • Je bent minimaal 20 en maximaal 36 uur per week inzetbaar;
  • Je hebt ervaring opgedaan in telefonisch klantcontact;
  • Wft is een pré;
  • Afgeronde MBO4 opleiding.

Competenties:

Naast de drie kerncompetenties van de organisatie, Samenwerken, Klantfocus en Resultaatgerichtheid, bezit je de volgende competenties:

  • Luisteren, Mondelinge- en schriftelijke communicatie;
  • Initiatief;
  • Kwaliteitsgerichtheid;
  • Flexibiliteit;
  • Overtuigingskracht;
  • Beschikbaarheid;
  • Flexibele inzetbaarheid tijdens openingstijden: maandag t/m vrijdag 08.00 uur tot 18.00 uur;
  • Er geldt een minimale aaneengesloten beschikbaarheidsperiode van 3 uur.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Breda