Klantenservice medewerker bij financiële Bank

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In de rol van Klantenservice medewerker bij een bekende Nederlandse Bank ben jij het eerste aanspreekpunt van zakelijke klanten. Je wordt via de telefoon, chat en e-mail benaderd door klanten. Jouw taak is het om de klantvragen naar behoren af te handelen en de juiste informatie te verstrekken. Daarnaast handel je de klantgegevens administratief af en verwerk je deze in het systeem.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor het klant contact center van een financiële Bank in Tilburg. Dit klant contact center is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en ligt centraal.



Wat bieden wij?
  • Goede opleidingsmogelijkheden
  • Goede begeleiding en coaching
  • Doorgroeimogeljikheden bij goed presteren
  • Openingstijden klantcontact afdeling van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur
  • Salaris is € 11,07 per uur voor 23 jaar en ouder en voor jonger dan 23 jaar € 9,97

Reiskostenvergoeding: Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km. Deze tegemoetkomende vergoeding geeft een bedrag per gewerkte dag op basis van jouw KM afstand. Hoe dichter jij bij woont hoe nauwkeuriger de vergoeding is. De reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed.



Wat vragen wij?
  • Afgeronde MBO4 opleiding;
  • Werkervaring opgedaan in een callcenter;
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal;
  • 24 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Wft Basis diploma is een pré, indien je deze niet hebt zul je deze behalen via FINTREX.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg