Bijbaan Klantenservice Zorgverzekeringen in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   455x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een grote landelijke verzekeraar zal jij aan de slag gaan als klantenservice medewerker. De klanten van deze maatschappij zullen jou telefonisch benaderen met vragen met betrekking tot hun zorgverzekering. Het is jouw taak om deze vragen zo helder en duidelijk mogelijk te beantwoorden. De gesprekken die jij gaat voeren zullen zeer uiteenlopend zijn: soms krijg jij simpele vragen, maar het kan ook voorkomen dat de klant jou benaderd met een zeer persoonlijk verhaal. Jij weet als geen ander hoe jij deze situaties aan moet pakken.

Uiteraard heeft deze verzekeraar service hoog in het vaandel staan, daarom is het van groot belang dat jij zeer klantgericht te werk gaat. De inbound gesprekken die jij gaat voeren laten zich dan ook kenmerken door zorgvuldigheid, betrouwbaarheid en klantgerichtheid.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij een toonaangevende verzekeraar in de regio Zoetermeer. De afdeling waarop jij gaat werken zal zich voornamelijk bezig houden met het beantwoorden van vragen over zorgverzekeringen. Jouw collega’s zullen zich kenmerken door een open en professionele houding, een groot empathisch vermogen en een flinke dosis klantgerichtheid.



Wat bieden wij?

Werknemers wordt een uitgebreide training aangeboden. Het salaris voor deze functie is € 9,10 bruto per uur, exclusief 18% reserveringen.



Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 20 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 6 maanden ervaring in het telefonisch klantcontact;
  • Klantenservice ervaring is een grote pre;
  • Affiniteit met verzekeringsproducten;
  • Beschikbaar tijdens de openingstijden: 08.00 uur tot 18.00 uur (maandag tot en met vrijdag);
  • Beschikbaar voor het volgen van een fulltime training;
  • Geen vakantieplannen in de eerste 3 maanden.

Jij bent ook:

  • Zeer klantgericht;
  • Een professional in jouw werkzaamheden;
  • Empathisch;
  • Leergierig en oplettend;
  • En uiteraard een zeer enthousiaste medewerker!













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EK Zoetermeer

Aanbevolen vacatures