Telefonisch klantcontact begeleider Zorgproject in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   599x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als persoonlijke telefonisch begeleider zul je inkomende telefoontjes ontvangen van mensen die in het WTCG-wet zitten. Zij hebben vragen, opmerkingen of hebben advies nodig over veranderingen in deze wet. Jij zal functioneren als telefonisch klantenservice medewerker die iedere klant begeleid / adviseert en informatie geeft over de gevraagde hoofdstukken.

Inlevingsvermogen, empathie, ervaring binnen de klantenservice branche en affiniteit met de zorg zijn onderdelen die belangrijk zijn om voor deze functie te kunnen gaan starten.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat voor een grootschalig facilitair contactcenter werken in het centrum van Zoetermeer. Naast een locatie in Zoetermeer heeft deze organisatie meerdere locaties in Nederlands als in het buitenland. Je zult binnen een hecht team van medewerkers op de klantenservice afdeling aan de slag gaan en jezelf daar in ontwikkelen en je eigen verantwoordingen afleggen.



Wat bieden wij?

Wanneer je gaat starten voor deze functie zul je in aanmerking komen voor de volgende regelingen:

  • Salaris van € 8,85 bruto per uur (exclusief vakantiegeld)
  • Werktijden: Maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur
  • Volledige reiskosten vergoeding wanneer je verder dan 10 KM van het bedrijf woont
  • Interne MBO opleiding aangeboden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Doorgroeimogelijkheden in de toekomst


Wat vragen wij?

Voor de functie van telefonisch begeleider vragen wij de volgende eigenschappen:

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau
  • Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week
  • Ervaring opgedaan met klantcontact in een callcenter
  • Affiniteit met de Zorg branche
  • Geen vakantieplannen binnen 3 maanden gepland hebben staan
  • Beschikbaar om 1 week fulltime training te volgen
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Snelle typevaardigheid
  • Beschikbaar zijn voor een langere periode
  • Aanvraag van een VOG is verplicht

Voldoe je aan deze eisen en heb je zin om snel aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct op deze vacature! Zodra wij jouw sollicitatie ontvangen nemen wij deze in behandeling.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2718SC Zoetermeer