Klantadviseur financiële zorgsector in Zoetermeer gezocht

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   542x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantadviseur financiële zorg ontvang je inkomende telefoontjes van mensen die in het WTCG-wet zitten. Je zult naar aanleiding van hun verhaal en hun huidige leefsituatie gaan bekijken welke regelingen betrekking hebben op deze klant en waar hij/zij recht op heeft. Gezien er wijzigingen zijn toegepast in de wet, is het daarbij belangrijk dat je mensen goede uitleg kunt geven, empathie kan tonen en op een duidelijk manier deze wijzigingen kan toelichten.

Inlevingsvermogen, empathie en ervaring binnen de klantenservicebranche (en zorg affiniteit) zijn onderdelen die belangrijk zijn om voor deze functie te kunnen gaan starten.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat voor een grootschalig facilitair contactcenter werken in Zoetermeer. Naast een locatie in Zoetermeer heeft deze organisatie meerdere locaties in Nederlands als in het buitenland. Je zult binnen een hecht team van medewerkers op de klantenservice afdeling aan de slag gaan en jezelf daar in ontwikkelen en je eigen verantwoordingen afleggen.



Wat bieden wij?

Wanneer je gaat starten voor deze functie zul de in aanmerking komen voor de volgende regelingen:

  • Salaris van € 8,85 bruto per uur (excl vakantiegeld)
  • Werktijden: Ma t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur
  • Volledige reiskosten vergoeding wanneer je verder dan 10 km van het bedrijf woont
  • Interne MBO opleiding aangeboden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Doorgroeimogelijkheden in de toekomst


Wat vragen wij?

Voor deze functie zoeken wij gedreven kandidaten die ervaring hebben binnen de callcenter branche en daarbij goed kunnen omgaan met emotionele gesprekken. Daarbij is het van belang dat je goed kan luisteren, kan doorvragen en kan samenvatten.
Daarnaast vragen wij:

  • Affiniteit met de Zorg branche
  • Geen vakantieplannen binnen 3 maanden gepland hebben staan
  • Beschikbaar zijn om 1 week fulltime training te volgen
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Snelle typevaardigheid
  • Beschikbaar zijn voor een langere periode













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2718SC Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures