Callcenter werk Zorgverzekeraar in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   490x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De wereld van verzekeraars is een dynamische wereld. Een branche de altijd in beweging is. Iedereen die in Nederland woont of werkt, is wettelijk verplicht een zorgverzekering te hebben. Naast zorgverzekeringen bestaan er een tal van andere verzekeringen, waaronder reisverzekeringen, auto(schade)verzekeringen, WA-verzekeringen et cetera. Als callcentermedewerker van deze verzekeringsmaatschappij neem jij inkomende klantvragen, -verzoeken en klachten in behandeling. Je hebt een klantgerichte, zelfstandige en adviserende rol, waarbij jij verantwoordelijk bent voor het juist afhandelen van het klantcontact.



Voor welk bedrijf werk je?

De opdrachtgever waarvoor jij aan de slag gaat is in ruim 10 jaar uitgegroeid tot specialist in klantcontact. In het verleden heeft de organisatie zeer uiteenlopende verzoeken van opdrachtgevers succesvol uitgevoerd. van advies tot uitvoering.

Het menselijke aspect staat centaal bij deze opdrachtgever. Ze vinden het belangrijk dat medewerkers zich thuis voelen, dat ze oprecht geïnteresseerd zijn in anderen en veel verantwoordelijkheid nemen voor hun werk. Om jouw werkzaamheden goed uit te kunnen worden krijg je de juiste begeleiding, veel ondersteuning en coaching waar nodig.



Wat bieden wij?
  • Salaris tussen de € 9,10 en € 11,50 per uur (vanaf 21 jaar);
  • Naast jouw salaris bouw je ook 10% aan vakantiedaguren- en 8% vakantiegeld op;
  • Er is sprake van een tegemoetkoming in reiskosten;
  • De mogelijkheid voor het kosteloos behalen van een Wft Certificaat;
  • Een uitgebreid en interessant opleidingstraject.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Je hebt minimaal 1,5 jaar financieel klantcontact ervaring (bank of verzekeraar);
  • De ervaring in het financieel klantcontact is recent opgedaan (maximaal 1 jaar geleden);
  • Je hebt minimaal een opleiding op MBO-4 niveau afgerond en kunt hiervan een diploma overhandigen;
  • Je bent beschikbaar tijdens de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur;
  • Je bent minimaal 28 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar van maandag t/m zaterdag;
  • Je bent 1 zaterdag per 2 weken beschikbaar;
  • Je bent elke maandag van 09:00 tot 12:00 uur beschikbaar;
  • Je bent bereid om voorafgaand aan de start bij de verzekeraar kosteloos een Wft-certificaat te behalen in jouw eigen tijd (als je het benodigde certificaat nog niet in het bezit hebt);
  • Je bent minimaal tot 01 januari 2017 beschikbaar voor deze functie.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EN Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
1 dag geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
2 dagen geleden
Vrachtwagenchauffeur (CE)
Ridderkerk   AB Midden Nederland
3 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
3 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures