Sales Representative Telecom in Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   577x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als sales medewerker zul jij voornamelijk te maken krijgen met klanten die hun abonnement willen opzeggen naar aanleiding van een andere goedkopere aanbieding van de concurrent of klanten die al opgezegd hebben en je probeert terug te winnen met een mooie aanbieding. Aan jou is het de taak om deze klanten op een servicegerichte wijze te woord te staan. Verder zul je ook bezig zijn om een passende of aanvullende aanbieding te doen omtrent een eerder gekocht product of dienst.

Deze baan is goed te combineren met een studie in verband met flexibele werktijden. Daarnaast is dit bedrijf erg goed bereikbaar vanaf Amsterdam, Utrecht, Amersfoort en omgeving Almere.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden, onder andere:

  • Behouden van abonnees voor o.a. CanalDigitaal;
  • Service- en commercieel gericht handelen bij telefonische contacten met abonnees;
  • Signaleren van propositie behoeften nav je contacten met abonnees.

Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met digitale televisie, internet en telefonie.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een kabel- en mediabedrijf, die op een simpele manier toegang bied tot de digitale wereld. De professionele medewerkers zorgen ervoor dat al hun klanten televisie, internet en telefoon hebben. De digitale wereld groeit en onze opdrachtgever groeit mee. We zoeken mensen die deze groei mogelijk maken.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij rechtstreeks in dienst bij deze opdrachtgever van FINTREX. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding naar je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige match met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een contract waarbij jij rechtstreeks in dienst komt van deze organisatie;
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Een goede begeleiding en coaching;
  • Een goede training van 2 weken fulltime; (van maandag tot en met vrijdag overdag tijdens kantoortijden).
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 13.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur - 17.30 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

salaris

  •    18 jaar: € 4,65 per uur incl vakantiegeld en reserveringen;
  •    19 jaar: € 5,35 per uur incl vakantiegeld en reserveringen;
  •    20 jaar: € 6,25 per uur incl vakantiegeld en reserveringen;
  •    21 jaar: € 7,40 per uur incl vakantiegeld en reserveringen;
  •    22 jaar: € 8,65 per uur incl vakantiefeld en reserveringen;
  •    23 jaar en ouder: € 10,30 per uur incl vakantiegeld en reserveringen.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast je basis salaris kun je aantrekkelijke bonussen verdienen (tussen de € 2,50 en € 15,00 per score!);
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij een tegemoetkomende vergoeding volgens de call center CAO >
    * 10 - 15 km = € 2,75 per dag
    * 15 - 20 km = € 4,00 per dag
    * > 20 km = € 5,50 per dag


Tegemoetkomende vergoeding vervoer scooter:

            * 10 - 15 km = € 2,05 per dag 
            * 15 - 20 km = € 3,00 per dag 
            * > 20 km = € 4,10 per dag



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid >

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 2 weken een fulltime training te volgen (doordeweeks);
  • Voor deze functie kun jij op maandag en vrijdag en zaterdag werken;
  • Voor deze functie ben je in de avonden flexibel inzetbaar.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal een half jaar sales ervaring in een ambitieus callcenter;
  • Relevante werkervaring met inbound en outbound klantcontacten en bereid om beiden te gaan doen;
  • Je bent doelgericht en wil graag je target bereiken;
  • Je hebt een flexibele instelling;
  • Je bent communicatief zeer vaardig;
  • Je Nederlandse taal is zowel schriftelijk als mondeling goed;
  • Je beschikt over een dosis zelfvertrouwen bent enthousiast;
  • Inlevingsvermogen, klantvriendelijk en commercieel ingesteld;
  • Je beschikt over overtuigingskracht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3818LE Hilversum