Financieel Teammanager Bank Den Haag

FINTREX -  The Hague
30+ dagen geleden   |   560x bekeken   |   14x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een grote financiële organisatie zijn wij op zoek naar een teammanager. Als teammanager ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van een gedreven team financiële contact specialisten, om zodoende samen de ultieme dienstverlening te verlenen.

Jij bent een ervaren leider binnen het bankwezen en jij weet hoe je jouw inhoudelijke kennis het beste kunt overdragen op jouw team. Je gaat aan de slag binnen het vakgebied Hypotheken, waarbij je zorgt dat de kennis en competenties binnen het team op peil blijven. Vanzelfsprekend ben jij in het bezit van een flinke dosis ervaring op het gebied van financiële dienstverlening. Daarnaast zoeken wij iemand die analytisch is ingesteld, flexibel is en probleemoplossend te werk kan gaan. De werkzaamheden die jij gaat uitvoeren bestaan onder andere uit het managen, begeleiden en coachen van het klantcontact team. Je zorgt voor de organisatie van de productiecapaciteit en de optimale uitvoering van interne klantcontact processen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag op het contactcenter van een Nederlandse, internationaal georiënteerde bank in Den Haag. Deze bank is een bank die zich voornamelijk richt op de ondernemende mens en heeft zowel zakelijke als particuliere klanten. De afdeling waarop jij komt te werken houdt zich voornamelijk bezig met Hypotheken.



Wat bieden wij?

Je gaat aan de slag binnen een zakelijke omgeving, waar de sfeer infomeel maar professioneel is. Je krijgt goede begeleiding, coaching en ontwikkelingsmogelijkheden.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Salaris tussen de €15,50 en €18,00 per uur;
  • Vakantietoeslagen;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten.


Wat vragen wij?

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar kandidaten die hun werktijden graag flexibel indelen. De werktijden binnen het contactcenter kunnen ingevuld worden op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 21.00 en op zaterdag tussen 09.00 en 17.00. Wel dien je 36 uur beschikbaar te zijn. Daarnaast dien je te beschikken over minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van managen binnen een callcenter. Je bent iemand die van nature dienstverlenend is ingesteld is en als geen ander weet hoe de ultieme service eruit ziet.

Opleiding en competenties:

  • HBO opleiding afgerond;
  • Je hebt ervaring met software binnen callcenters;
  • Je hebt ervaring met plannen en roosteren.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Samantha Duyn
The Hague

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
1 dag geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
1 dag geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
2 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures