Inbound callcenter werk in Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   624x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker voor één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland zal jij je vooral bezig houden met inbound telefoonverkeer. Dit betekent dat jij telefoontjes van klanten aanneemt en alle vragen beantwoord door de goede informatie te verzamelen. Hierdoor moet je zowel telefonisch als administratief sterk in je schoenen staan. Je hoogste prioriteit is service verlenen aan de klant. Jij wilt de klant altijd met een fijn gevoel gedag kunnen zeggen.

Heb je affiniteit met zorg, vind je het leuk om mensen te helpen en wil jij binnen een leuk team van collega’s komen te werken? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een verzekeraar met meer dan vier miljoen verzekerden in Nederland! Deze verzekeraar speelt al meer dan 65 jaar een actieve rol in de zorg. Service staat hoog aangeprezen bij VGZ en haar acht dochtermerken. Hierdoor verwachten zij ook van hun medewerkers dat zij de juiste service bieden aan zowel bestaande als potentiële klanten.



Wat bieden wij?

Het klantcontact center waar jij in komt te werken heeft een gezellige, informele sfeer, terwijl er hard gewerkt wordt. Iedereen waar je mee werkt heeft een passie voor service en klantcontact. Zij weten precies hoe je de verzekerden op een goede manier kunt helpen en te woord kan staan. Deze service experts zijn altijd op zoek naar nieuwe collega’s en zullen je hartelijk verwelkomen in het team!



Wat vragen wij?
Wij zijn op zoek naar mensen waarbij service hoog in het vaandel staat. Jij vindt het leuk om klanten te woord te staan en je bent enthousiast om te starten. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Ook ben je in bezit van een MBO3 diploma of hoger en beheers je de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als schrift.












Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
4811AL Breda